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国网喀什供电公司“科技创新+大数据”助力客户用电感受提升
喀什供电公司因地制宜开展研究，从营销系统用户电量电费着手开发RPA应用产品，实现了“电力+大数据”的有效应用。实现自动化流程管理。公司利用RPA数字化新技术自动登录营销系统，实现电量、电费数据收集、研判流程的自动化执行，完善自动化流程管理模式。为精准调度提供数据支撑。为解决设备与运维人员调度耗时过长的缺点，公司使用自动获取电量电费RPA机器人自动汇总、分析、提炼数据，通过对比近期数据与历史曲线，从而判断用户具体情况，提升数据服务的针对性、可靠性。数据分析提升决策准确度。该数据产品聚焦工作特定场景，利用大数据精准提高用户电量电费分析准确度，降低决策分析风险，为员工工作提质增效。下一步，公司将进一步拓展电力大数据应用，重点面向供电所员工等一线员工精准开展需求对接，持续推进数据和班组工作深度融合。
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