近两年,全球便携式储能设备在户外用电及行业应用的需求高速增长,但暴涨的市场背后,标准缺失导致的产品质量参差不齐、安全隐患等问题,不仅危及消费者利益,也影响行业的健康发展。因此,市场急需高品质、高可靠的便携储能产品。
革旧创新,助推行业走向标准化
对于山特研发团队来说,以用户为核心,打造高品质、高可靠性,并不断满足用户期望的产品,是他们要奔赴的远方。来自山特研发中心的谢凯军、郑晓敏,积极参与起草了 T/GDC185-2022《便携式交直流储能电源技术规范》团体标准的制定,助力行业走向标准化、规范化。
山特亚太区产品线总监张登介绍,山特研发团队凭借多年专业的电源设计和制造经验,以及不断创新的精神,用专业与专注成功打造了山特移动电站,为用户提供安全方便的用电保障。今天,让我们一起,走进山特移动电站研发团队,以开发者视角,探索产品背后的“创梦”故事。
从强大到卓越,在不断挑战中前行
01 硬核研发,严格品控
打造一款优质产品,专业技能是基础,先进的研发体系、质量体系以及硬件设施是研发出优秀产品的保障。作为山特移动电站的主创之一,山特产品研发经理谢凯军谈到:“我们拥有强大的产品研发能力和质量管理体系,公司拥有具有 CNAS 认证的电磁兼容实验室和安规实验室,以及经验丰富的产品验证团队和产品验证体系。我们在产品的品质、可靠性、安全合规等方面,下足了功夫,只希望能为用户提供安全、好用的产品。”
02 性能卓越,无惧挑战
安全可靠、性能卓越,是山特打造移动电站产品的初衷。在实际的研发设计中,研发团队收集大量用户诉求和实际应用中的问题,经过反复研讨,最终将解决方案融入到产品设计中。在产品的测试和验证阶段,依托公司完善的产品验证体系,执行了严格的白盒黑盒验证、环境适应性验证、安规验证、电磁兼容验证、运输和振动跌落验证,以及用户体验验证等360度验证测试。历经千锤百炼,才造就了山特移动电站的卓越性能。
产品通过 CQC、UL 认证,以及 UN38.3 等锂电池安全专业权威认证,内部高低压结构实现加强隔离,杜绝触电等危险事件的发生。
具备高等级的 EMC 电磁兼容性测试认证,既有效保证了产品本身的可靠运行,也避免了用电设备因电磁干扰而发生的工作异常。
解决用户痛点,应用场景全球化
对于移动储能产品的用户来说,户外是最主要的应用场景。谢凯军表示,站在开发者的角度,我们看到户外活动场景不断延伸。为应对高海拔和不稳定的市电供电等问题,山特移动电站采用特殊设计,使产品可以适应 4000 米海拔应用,并能适应 90-285V 的宽范围市电电压。因此,我们的产品几乎可以支持在全球范围内使用,即便是在高原地区也能可靠工作。
精益求精,洞察用户潜在需求
不同场景对产品功能的需求不尽相同,一款蕴藏强大“产品力”的优质产品,既需要贴近用户“现有需求”,也需要随时“应需而变”。
山特市场营销经理黄俊云带领团队进行了大量的市场调研,他们发现许多户外储能产品的用户回到家后,产品就一直闲置状态。为此,研发团队为山特移动电站设计了 UPS 模式,赋予了产品更丰富的运用场景,在居家办公、水族箱等常见的家庭用电场景,山特移动电站可以在停电时自动提供不间断电源输出,真正的实现了一机两用。
细节决定成败,产品设计的每个细节,都要经过多次的精雕细琢。山特专业的工业设计团队,在用户使用体验方面做了很多人性化设计,比如:折叠把手、屏幕斜角、屏幕自动调亮、三色呼吸灯等,让用户在实际使用时携带方便更舒心。
精于工匠于心,成就高可靠品质
锂电池作为移动电站核心部件,直接关系着移动电站的安全性。基于长期为 UPS 产品配套锂电池的丰富经验,山特在移动电站锂电池的安全、可靠性能上,更是经过了精心的设计和深思熟虑。
山特移动电站采用了 PACK 级和系统级双重锂电池管理设计方案,提升了山特移动电站的可靠性;并加入 i-Load 智能逆变技术,能够扩展超额负载能力,兼容更多设备,更好地解决用户在户外出行时的用电问题。
专业服务体系,赢得用户信赖
山特秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立了全方位、高品质、规范化的客户服务体系,高质、高效的服务体验,赢得了广大客户的信赖。
山特客服中心经理金朝霞介绍,山特有遍布全国的服务网点,一百多名技术精湛的服务工程师随时待命、快速响应,为客户提供全方位,高品质的服务。同时,山特开通 7X24 的服务热线电话,方便用户对产品、技术、业务等问题进行咨询。
山特移动电站以创新技术加持,使用太阳能充电加速清洁能源的普惠应用,积极响应国家碳中和、能源转型战略,在自驾露营、应急救援、医疗抢险、电力检修等应用领域,为实现“零碳社会”奠定广泛的基础。未来,山特将不断完善移动电站生态,为用户提供安全、稳定的高品质电源产品及解决方案。
关于山特
山特电子(深圳)有限公司根植中国39年,凭借雄厚的技术研发实力,可靠的产品品质,完备、快捷、高效的售后服务体系,得到了国内各行业用户的一致肯定,产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业及军队等行业,为数以千万计的用户提供安全、可靠的电源环境。山特于2008年加入伊顿。
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