近日，天财商龙与阿里云在杭州签订战略合作协议，双方将本着优势互补、互利共赢的原则，一起通过数字技术创新，协力打造联合解决方案等，助力餐企使用体验升级。

天财商龙CEO孙洪霞、阿里云智能中国区副总裁、京津冀大区副总经理陈超见证签约。天财商龙CTO黄伟智、阿里云天津总经理陈小功代表双方签署合作协议。

左一：天财商龙CEO 孙洪霞

左二：天财商龙CTO 黄伟智

右一：阿里云智能中国区副总裁、京津冀大区副总经理

右二：阿里云天津总经理陈小功

以餐企体验为核心的战略合作

天财商龙服务全国10万+餐饮企业。庞大的用户规模、高频数据交互、复杂的算法体系对技术平台的领先性、稳定性、安全性都提出了更高要求。

伴随天财商龙“客户幸福体系”的深化，提升用户产品使用体验，成为高质量服务客户工作的一环。

根据合作协议，天财商龙与阿里云将充分发挥各自优势领域经验和积累，依托阿里云十余年深耕云计算积累的技术综合实力与服务保障能力，为天财商龙产品的运行稳定性、使用安全性提供保障。同时结合天财商龙二十余年行业深耕探索联合解决方案，为餐饮企业提供更优质的产品体验，促进双方协同发展。

30多场技术交流，筑牢体验之基

本次签约前，天财商龙与阿里云累计进行了30余场技术交流会，双方就技术需求与解决方案进行了系统、深入的研讨，对可预见的技术难点充分交流、研讨，确保天财商龙产品的平稳运行，为用户提供稳定的服务。

交流会现场

关注核心诉求，发挥技术兜底作用

天财商龙连锁餐饮数字化整体闭环解决方案涉及餐饮企业集团管理、前厅运营、会员营销、供应链管理、数字化决策等各个环节，产品体系决定了天财商龙产品始终处于高速迭代状态。

同时，天财商龙服务的餐饮企业在节假日会出现明显且相对固定时间的使用高峰，这对系统承载能力也是极大考验。

针对上述要求，阿里云均提供了云计算、大数据、数字营销、AI大模型等解决方案，与商龙共同打造一站式餐饮智能化服务，用领先技术确保天财商龙用户的产品使用体验。

此外，天财商龙高度重视餐饮企业数据资产的安全性，因此阿里云也特别针对商龙的业务特点提供了云安全解决方案，守护天财商龙用户的使用安全。

专属团队服务，确保响应速度

为满足天财商龙对餐饮企业使用体验的高要求，阿里云为天财商龙提供由高层带队的专属团队服务，双方共同制定技术保障和护航方案，实现业务与解决方案间的点对点支撑，针对餐饮业务高峰时段提供端到端的护航服务，保障最终用户系统的安全稳定。

结语

“以客户为关注焦点”是天财商龙企业文化的重要组成部分，当越来越多的餐饮企业给予天财商龙信任，我们除了感谢，更应用行动回馈。未来，依托阿里云的技术实力和服务能力，天财商龙将用更强大的技术实力、更优质的产品体验，为天财商龙的客户带去更有价值的数字化解决方案！

责任编辑：kj005