近年来，作为新兴产业的家政服务业日益兴起并蓬勃发展，家政服务作为生活服务的“基础设施”之一，一头连着民生服务，一头连着就业需求，与老百姓的生活息息相关。为推动家政行业进一步提质扩容，实现高质量发展，家政服务行业也迎来数字化升级变革的突破口。

随着行业的规范化发展，家政业逐渐走向职业化，从业者的素质水平日趋上升，服务意识逐渐加强，在此背景下，轻喜到家多措并举打造数字化、标准化发展的行业新模式，通过优化平台服务，提升技能培训等创新手段，从劳动者自身出发，提升专业技能等综合维度考核，提供更清晰的职业发展路径，给他们提供更完善的劳动保障，促进家政服务业提质扩容和可持续发展，通过科学技术驱动家政行业的数字化基础设施建设，为家政产业向现代生活服务转型赋能。

图为轻喜到家公司环境

服务难点一一破解 以专业树立行业标杆

目前，国内的家政服务行业至今依然存在诸多问题，行业市场管理的不规范、监督机制的缺失，服务标准的不统一以及价格的混乱，都让家政行业的进一步发展举步维艰。轻喜到家作为行业领先品牌，任重而道远。

作为国家高新技术企业和腾讯智慧零售年度行业标杆，轻喜到家也在持续推动数字化转型的过程中，赋能行业发展和消费者需求，拥抱数字时代变化的新趋势。目前，已经逐步实现了全流程在线化交易，打造以人为核心的服务交易基础设施和在线化闭环系统，全面搭建包括劳动者身份认证、体检报告智能识别判断、用户需求智能分析匹配与调度、评价体系和售后管理等在内的家政服务数字化基础设施，实现服务保质增量的发展要求。

同时，轻喜到家近期召开的“2023年度下半年重大产品技术项目启动会”上，介绍了轻喜到家技术赋能产品模式下，科技型服务产品的研发和管理实施，对公司业务、产品、技术、测试全流程融合发展的支撑作用，呈现了轻喜到家通过技术跃迁实现业务变革和优化的未来图景，轻喜到家积极融入新业态、新方式、新内容，推动家政服务行业的数字化转型，以“家政+科技化+数字化”模式为引领，驱动家政行业的数字化基础设施建设，为家政产业向现代生活服务转型赋能。

图为轻喜到家2023下半年重大产品技术项目启动会现场

科技化赋能行业创新 以高追求推进行业进阶

深耕行业8年的轻喜到家，坚持技术创新驱动企业数字化转型，以信息技术赋能到家服务平台，在今年全国家政博览会上，启动【轻喜到家平台升级+轻喜单多多平台升级+轻喜职业技能培训学校升级】三平台全面升级战略，同时发布《2023家政行业就业指导白皮书》，致力于打造高质量、高信任的创新型家政业态，助推家政行业提质扩容。

图为《2023家政行业就业指导白皮书》发布会现场

随着家政产业数字化转型进程的推进，家政企业服务能力和水平仍将持续迭代升级。展望未来，希望通过轻喜到家的品牌和技术优势，将数字科技与家政产业深度融合，持续为家政产业升级提供更高的科技动力，推动现代服务业升级，引领行业数字化发展。助力家政服务人员收获更多工作机遇，也让家政企业进一步实现降本提效。