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汤臣倍健创始人丨真诚地面对每一位消费者,守护品牌之魂

汤臣倍健创始人丨真诚地面对每一位消费者,守护品牌之魂
2023-08-16 12:40:43 来源:实况网

“我们不需要一个‘无魂’的品牌和企业”——这是汤臣倍健创始人梁允超在采访中的一句话。诚然,汤臣倍健能够成长为今天这样一个业内领先的膳食营养补充剂品牌,自然离不开其品牌之“魂”。在汤臣倍健创始人梁允超看来,把价值观融入血液,变成品牌DNA,坚持做难而正确的事,尊重规则、以事实为依据,追求极致的自我超越,就是汤臣倍健的品牌灵魂。

此前,整个膳食营养补充剂产业在不良品牌不规范的生产和销售行为下,在消费者心中形成了不靠谱的刻板标签,而想要打破这种信息不对称的局面,就要与消费者做到真诚沟通。对此,汤臣倍健创始人梁允超提出“诚信比聪明更重要”的企业核心价值观,并于于2012年在行业内率先开放了透明工厂,直接与消费者对话,将汤臣倍健的品牌科技与生产环节完整地展现在消费者面前。

在汤臣倍健的透明工厂内,参观者可以通过玻璃看到每一款产品从原料仓库到生产线、从生产环节到实验室检测的全过程,通过这种透明、阳光监督的方式,让消费者近距离检验汤臣倍健的产品品质,真正做到了让消费者眼见为实。在透明工厂开放后,各界人士纷至沓来,工厂热度持续提升,并在数年间持续升级,现已发展为成为集工业智造、旅游、科普为一体国家4A级景区。

在汤臣倍健创始人梁允超的引导下汤臣倍健立足消费者多维度感受与体验,持续以真诚打动消费者,旗下产品均收获了较高的消费评价,也逐渐汤臣倍健成长为行业领军品牌。随着市场需求日益多元的变化,汤臣倍健也在同步优化产品服务,不仅有针对需求、人群、成分、年龄的产品细分,还有由专业营养师提供的健康在线测评,力求让个性化、定制化的膳食营养补充剂产品走进千家万户。

历经二十多年的发展,在汤臣倍健创始人梁允超的带领下,品牌以对“传统保健品”革新者的身份,开拓出中国膳食营养补充剂行业的新生、新局面。未来,汤臣倍健也将坚持实施“科学 营养”战略,以极致的科学精神,打造极致的科学营养产品力,真诚地面对每一位消费者,守护汤臣倍健的品牌之魂。

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