日前,国家发改委等部门发布了促进民营经济发展28条、恢复和扩大消费20条,为实体经济稳步复苏、迈向高质量发展提供了有力政策支撑。

国家发改委发布的《实施促进民营经济发展近期拖杆举措的通知》围绕促进公平准入、强化要素支持、加强法制保障、优化涉企服务、营造良好氛围五个方面颁布了28条措施。

《关于恢复和扩大消费的措施》则围绕稳定大宗消费、扩大服务消费、促进农村消费、拓展新型消费、完善消费措施、优化消费环境等7个方面颁布了20条措施。

金融是经济发展的血脉。金融科技有助于提升金融的普惠性和韧性,也能进一步赋能实体经济高质量发展。作为国内领先的金融科技企业,数禾科技及旗下还呗积极响应国家号召,通过数字技术驱动业务模式、运营管理等革新升级,不断提升服务实体经济的核心能力,助力小微企业爬坡过坎。

依托数智化解决小微融资痛点

中小微企业对中国经济有多重要?数据显示,目前我国小微企业近4000万家,个体工商户超过1亿户,占整个市场主体的90%以上,可解决中国2.5亿人的就业问题,其中新增就业和再就业人员的70%以上也主要集中在小微企业和个体工商户。

在目前复杂的经济形势下,中小微企业承受的压力不言而喻。让中小微企业纾困,就等于保住了中国经济的半壁江山。顺应新常态下的经济结构转型升级,为小微企业纾困是近年来财政经济政策和货币金融政策的主要发力点。

但从政策的具体执行情况来看,特别是针对小微企业和个体工商户的金融支持方面效果还不理想,仍存在较大的改进空间。金融机构之所以不敢放心大胆地给小微企业贷款,主要源自以下几个原因:

一是小微企业由于缺乏抵押担保品及其他资产增信手段,很难通过银行的风控要求;二是由于贷款金额小,利息无法覆盖银行的资金、风控及人力等成本;三是担忧小微企业经营变化太快,增加银行的贷后管理工作和难度。

随着数字技术的快速发展以及在金融领域的广泛应用,金融科技对小微企业融资的支持作用越来越突出。其中,还呗依托数禾科技先进的技术实力建立起智能风控系统,综合应用多种金融科技工具对用户授权数据进行全面分析,形成精准的用户画像,最终完成信用定价,让用户贷款可随用随还,解决小微融资痛点。

科技赋能助力用户“好借好还”

数禾科技作为高新科技企业的代表,自成立以来始终聚焦科技引领和用户服务。通过多重智能技术,精准把握客户需求,数禾科技向广大客户输出千人千面的差异化服务。

2015年8月,数禾科技在上海浦东新区启程。2022年,数禾科技提出全新文化内核“数禾七芯”,其中,“客户芯” 指的是达成客户满意是任何工作的核心驱动力,所有的设计,策略,工程,分析和运营都需要以客户的实际需求作为出发点。同年,数禾还推出“好借好还呗”的产品理念,旗下还呗APP也因此深受用户的喜爱和认可。

如何以优质的服务打动消费者?数禾科技立足于客户需求,充分发挥科技价值,推出由“技术良策”“服务良策”“产品良策”构成的“数智良策”,着力构建全方位、深层次的金融服务体系,切实满足各类群体多样化服务需求。

其中,在“技术良策”方面,数禾科技以科技赋能,通过信贷大数据,深度挖掘客户“显性”或“隐性”的风险标签,多维度刻画新市民用户图谱画像,利用互联网数据的连通性,对触及到的风险数据、行为数据、第三方数据进行筛选计算,从而匹配精准的产品定价。通过这种模式帮助信用记录空白、数据缺失、银行流水不完整的新市民群体获得周转资金,解决“燃眉之急”,更好地融入城市、向上发展。

此外,在“服务良策”方面,数禾科技在贷前、贷中、贷后全面升级服务体验,通过贷前反诈关怀,反诈提醒人工电话累计10万通,提醒6000余人“识别诈骗陷阱”,防止被骗金额超1亿。

数禾科技还对“还呗”客服系统持续进行智能化升级,目前还呗已经搭建起完善的“APP+客服电话+微信公众号“客服并行入口矩阵,用户可随时发起服务需求,高效接入“还呗”客服系统。在专业客服与智能客服机器人的高效协同下,还呗的用户客服体验得到了不断提升。

可见,数禾科技一直聚焦中小微企业的发展需求,利用创新科技缓解融资难题,助力小微企业可持续性发展,不断增强中小微企业韧性。未来,数禾科技将继续创新金融服务,加强金融科技创新,持续为小微企业“输血造氧”,不断提升服务实体经济的核心能力。

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