2023年8月23日至26日，2023泰国酒店餐饮展（FHT）暨泰国酒店及商业空间展览会（HSPT）在泰国曼谷诗丽吉王后国家会议中心举办。作为酒店配送行业新势力，九号机器人携旗下专为酒店、写字楼、餐饮等室内短途配送服务场景打造的九号饱饱送餐机器人、九号飞碟送物机器人和九号机器人移动平台RMP以及九号电动滑板车等产品亮相，全面展示了九号机器人在酒店等商业空间中实现智慧化赋能，帮助场景方降本增效，持续不断完善产品矩阵布局以满足海内外各类丰富的场景需求。

本次展会是由同属Informa集团下的Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会和FHT泰国酒店餐饮展共同打造，参展企业也都是智慧酒店建设、酒店用品等细分领域的龙头企业。智慧酒店是近年来市场上的热门话题，所以它也成为了本届展会的焦点之一。受疫情影响，无接触式服务开始流行起来。近两年来，消费者和企业对服务机器人的需求激增，机器人的价值进一步挖掘。服务机器人进入市场教育阶段后，进入了快速发展期。据浙商证券行业研究报告预测数据，智能服务机器人全球市场空间将从2021年的22亿美元（约160亿元人民币）增至2026年的68亿美元（约491亿元人民币），预计将进一步提升局部应用场景行业的集中度。市场人士普遍认为，酒店行业想要更快更好的发展，那么智慧化和数字化升级至关重要，九号机器人所专注的配送服务机器人领域正是市场看好的重要方向之一。

从国内外市场目前的反馈来看，很多公司过于强调产品功能的叠加，开发出了与市场需求不太相关的产品和场景，没有正确意识到酒店等市场需求方的真正需求。九号机器人团队通过实际调查发现，酒店对终端配送机器人的核心需求仍然集中在“易用性、可靠性和性价比”三个部分。“易用性”对于机器人来说就是操作简单、错误率低、能够及时地完成“点对点”配送任务。这个逻辑看起来很简单，但对机器人的技术要求很高。机器人不仅要与酒店电梯控制系统、门禁系统等无缝连接，而且要具备高精度、快速避障、超长续航、强大的数据运算能力。另外，在“可靠性”和“性价比”方面，前者主要涉及产品质量、供应稳定性和售后服务体系，以满足酒店等商业需求方的“即叫即到”需求。后者是为了避免机器人本身成为酒店的成本负担，帮助酒店实现降本增效的目标。

2014年，九号公司开始着手进入机器人领域。2016年，正式设立了九号机器人品牌，自主研发全栈机器人技术。在图像识别、导航算法、计算平台、物联网等多个关键技术栈上九号机器人取得了巨大突破。目前，九号机器人已经实现了全球范围内的多元场景布局，产品主要包括送物机器人、送餐机器人、移动平台RMP以及室外无人配送车等。在2022年推出的九号飞碟送物机器人和九号饱饱送餐机器人上，都搭载了九号公司自研的VILO-SLAM 2.0导航系统，这种基于计算机视觉（CV）为主的多传感器融合导航技术使得机器人能够在运行中识别环境轮廓，更加敏锐地感知细节和纹理。这不仅增强了避障能力，还解决了一些产品因机器人视线受阻导致信号丢失甚至死机的问题。即使机器人被强制放置在不熟悉的环境中，也可以通过识别环境的变化来更新地图，自动找到原来的路径。

不仅如此，九号机器人还搭载了纳智云梯控系统，这个系统可以帮助机器人通过远场通信的方式，从远处呼叫电梯到达指定楼层，然后切换到近场通信与电梯进行通信，解决了电梯内信号不稳定的问题。九号机器人的配送功能十分强大，这得益于它可靠的通信链接，即使在断电、系统错误、网络延迟等极端情况下，它也能准确定位其位置，确保配送的安全。通过高性能的机器人配送服务和合理的价格策略，九号机器人可以帮助酒店等行业实现降本增效。

通过不断深化终端布局，以创新科技赋能产品，推动产品迭代升级，九号机器人产品目前已经达成了对多行业、多领域、多地区的室内外场景的智慧化覆盖。在万豪、希尔顿等主流一线酒店集团中，九号机器人的产品随处可见，不仅如此，九号机器人还与锦江集团、尚美、格林、亚朵等头部酒店集团达成了深度合作，累计配送近千万次，这充分展示了市场对九号机器人的认可。全球化渠道战略下，九号饱饱送餐机器人立足中国，布局全球，目前此款产品已经在全球30多个国家和地区投入使用，形成了多个成熟的商用落地方案，受到了行业人士、渠道商和场景方的高度关注和支持。九号机器人移动平台(RMP)，为多领域企业提供规模化产品定制服务，包括室内外配送、巡检、清扫、仓储AGV等多方面，凭借过硬的产品质量，九号机器人先后与英伟达、微软、英特尔等多家大型知名科技公司达成深度合作，与合作伙伴一同探索服务机器人在室外配送领域的商业化落地价值。

九号机器人凭借先进的技术和创新解决方案，为酒店、餐厅等场景带来了新的体验和机遇，也为行业创造了真价值，得到了行业的一致认可。

九号机器人希望通过本次展会传递出更多的商业价值，未来，九号机器人将继续专注于技术创新，开发出满足用户需求的配送服务机器人产品，与合作伙伴共同推动酒店等商业空间的智慧化转型，进一步拓展全球商用配送服务机器人市场！