随着数字经济的不断发展，越来越多快消企业开始关注数字化业务搭建，推进数字化转型，如何管理好营销费用，让其发挥更大价值，成为越来越多大中型快消企业营销过程中的重要命题。事实上，不仅全球化消费品品牌早已部署营销费用数字化管理建设，近年来，国内众多消费品品牌也在加速推进营销费用数字化转型。

近日，赛博威受邀参加CGCA2023第七届中国消费品行业CIO大会，作为领先的数字营销赋能专家，赛博威数字营销一体化双A产品模型在会议期间备受行业CIO、CTO等关注，其中关于TPM营销费用管理板块的交流讨论最为热烈，以下为部分沟通实录：

Q：消费品行业营销费用占营业额的15%至40%不等。如何管理好这笔庞大的营销费用，对绝大多数快消品企业来说无疑是一项巨大的挑战。在营销端如线上线下，社交营销等众多营销策略的选择中，企业怎么找到合适自己的最佳策略？

A：

受疫情影响，消费者消费行为发生了变化，再加上消费降级，企业需要更谨慎地把钱花在刀刃上，这时候就需要清楚直接的生意增长点在哪里，结合实际生意增长情况，有侧重的投放费用。如果是在线上，那我们要更注重在线上的费用投入和费用管理，同时要知道线上的活动规划该怎么做。这也是为什么头部快消企业都在上TPM，因为他们明白对营销费用不仅要管起来，还要管得好。

赛博威TPM营销费用管理，能够同时覆盖线上和线下的费用管理。在传统型企业面临整个消费行为发生变化，都比较侧重线上费用管理的情况下，赛博威TPM营销费用管理可以给出领先行业的管理方式和解决方案，帮助企业找到合适自己的最佳营销策略，激发业务新增长。

Q：赛博威TPM营销费用管理可以同时覆盖线上和线下营销费用，它是如何进行费用管理的？可以覆盖哪些费用场景？

A：

赛博威TPM营销费用管理，会根据企业实际，梳理现有费用流程及各链路数据，高度整合各个系统业务数据，打破企业内部数据孤岛，以支撑费用执行过程自动化。从预算管理、短期活动管理到年度合同管理，按费用性质精细化执行过程管理，进行费用管理 全业务流程设计，以实现费用全生命周期管理 ，费用精细化管理，提高费用流转。

赛博威营销费用管理覆盖TP活动（付费陈列活动、买赠促销、进货折让活动等）、CP活动（消费者直接参与的活动）、AP活动（电视广告、户外广告、代言等）等各类线下费用场景。同时覆盖企业线上营销&运营费用，这也是现在的市场趋势。

Q：赛博威TPM营销费用管理可以给企业经营管理带来哪些变化？主要给哪些人员使用？为他们解决了什么问题？

A：

赛博威TPM营销费用管理产品助力企业完全替代传统线下管理、手工账费用管理模式，实现线下流程线上闭环化，在提高费用透明度的同时，提高费用管理准确度。从而解决粗旷式费用管理带来的生意分析困难，让决策者从过去通过人为猜测和预估做决策到现在多维度、高精准地分析生意。

营销费用全流程数据打通，让各营销链路线下业务线上化、智能化，有助于提高销售、财务、客户、决策层等营销各链路人员工作效率，激发全链路价值释放：

对销售，解放销售大量文书工作，助力销售改进促销计划，在营销/销售计划中做出正确决策，从而避免低效的促销活动；

对财务，清晰的待核销单据、自动计算的可核销金额、明确的核销材料引指，确保费用核销的安全性，准确性；

对客户，全流程费用管理，还能够缩短费用申请、执行、核销周期等，提升客户现金流转速度，提高客户满意度;

对决策层，在费用管理与控制的视角，管理市场营销事件的从资金申请到投放到复盘的落地过程。TPM产品中，上承预算池资金投放申请，下接活动申请与执行。为营销市场团队在活动前、活动中、活动后提供ROI数据支撑，助力营销管理层全链路精准管理营销费用。

通过赛博威TPM营销费用管理，重塑企业营销费用流程，建立完善的信息系统能力，完成企业数字资产积累，推进企业业务数字化变革。

Q：结合时下AI浪潮，赛博威TPM营销费用管理结合AI技术也做了升级，AI技术的应用给客户带来了什么改变？

A：

不仅要实现怎么管，更要帮助企业怎么管得好。赛博威TPM营销费用管理能够灵活与其他业务系统链接，产生1+1大于2的效果，同时应用AI技术，改变传统系统使用方式，利用人机交互，智能推荐促销活动，赋能活动效果分析，更高效指导未来销售策略，辅助决策层洞察每笔营销费用，敏捷快速作出针对性运营决策。

其中AI智能促销活动推荐，能够帮助企业快速孵化新销售。以前，市场活动更多是通过人为猜测和预估做决策，数据不准确，活动效果参差。新销售在不了解业务的情况下，更是无从下手。应用AI后，销售只需简单输入活动类型及预期效果，系统即可根据以往诸多活动形式、活动效果及最终活动执行费效比等数据，按照业务提出的活动类型及活动预期效果，智能推荐最佳活动方案。提高业务效能的同时，提高投资回报比，让营销费用发挥更大价值。

Q：众多世界500强企业都选择赛博威，赛博威的优势是什么？

A：

赛博威长期服务世界500强企业及国内外知名品牌企业，深度理解行业需求，拥有领先行业的业务咨询能力、海外实施能力，及众多行业最佳实践。赛博威TPM营销费用管理，是经过众多头部品牌客户论证，具备足够的业务覆盖率。

除此以外，赛博威TPM营销费用管理是灵活可配置的，针对企业销售预测、销售能力自动化、经销商管理，我们都有标准接口，能够满足企业数字化营销全链路个性化需求。这也是为什么说赛博威TPM，是TPM，也不止是TPM。

赛博威TPM营销费用管理能够有效助力企业建立可持续的流程，推进企业业务数字化改革，完成企业数字资产积累，驱动业务增长。

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