随着数字经济的崛起,数字技术开始在各领域催生出新业态、新模式。而在电商行业,伴随着人工智能、虚拟技术等对现实场景的采集和模仿,以体验式、场景化营销为目的的直播带货、内容电商、短视频等成为了现如今电商市场的主流模式。
对此,国内卓越的电子商务外包服务商和整合营销解决方案供应商兴长信达表示,目前,电商已经从传统的打折补贴吸引消费,过渡到通过直播、AI、供应链升级等各种技术手段吸引消费者注意,未来的电商发展也将更趋向于以数智化手段为依托的智能化、场景化营销。
构建场景化营销体系,提升用户体验
现如今,移动互联网流量见顶,品效协同、精细化运营已经成为企业营销的共识。面对数字技术在电商领域的应用普及,兴长信达率先将目光瞄准了数智化结合的场景营销,围绕用户的网络行为和轨迹,赋能不同营销场景,精准触达用户需求。
在新品首发、节日营销、品牌大事件、代言人官宣、产品种草等关键节点,兴长信达一方面依托自身的多渠道资源进行媒介宣传,另一方面还通过先进技术的应用,打造虚拟体验的营销场景,并在预热期、直播中、链接分享中以不同形式传输给精准用户,最终影响消费者的购买决策并形成转化。
针对不同的品牌,兴长信达应势而动、顺势而行,通过对用户数据搜索、定位、浏览等行为的捕捉,精准洞察用户需求,并为其推送专属的营销内容。通过用户的浏览搜索数据,建立精准的人群模型。
创新技术,搭建一体化营销平台
面对数智化浪潮的裹挟,电商企业的数智化转型才刚刚开始。在兴长信达看来,大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的加速创新,也让数智化营销成为催生电商新动能和创新优势的关键力量,只有不断创新技术,顺应时代发展,才能更好的助力品牌的数智化营销。
为此,成立已有20余年的兴长信达,不断在技术、产品、服务上积累沉淀,研发了全渠道ERP系统、WMS仓储系统、CRM、PEC零售商城、评价分析系统、互动营销工具等程序和应用,构建了营销-销售-服务一体化平台,形成了覆盖客户生命周期的管理体系能力,服务国内多个领域企业,持续为品牌营销蓄力。
通过大数据技术,兴长信达构建了专属的营销大数据库,以及相关数据模型,并通过数据模型,进行用户定义、筛选、分析等,并与CRM数据互通,推动实现精细化运营。同时,兴长信达还通过建立服务团队,培育专业化的服务能力,并通过自主研发的应用程序,为客户提供个性化开发,满足消费者的多元化需求。
从技术创新到客户转化,从精准洞察到全渠道营销,兴长信达所做的每一步,都是在以自身的优势赋能电商品牌营销,同时还通过链接生态资源,助力品牌的精细化运营,为企业营销业绩的增长奠定坚实的基础。
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