在第十九届杭州亚运会开幕式上,主席台的每一个座位前都贴心地放着一具望远镜,方便欣赏这场交织着亚洲力量和中国创新的盛会,而这款望远镜正是来自国产光学品牌——艾斯基。
从十年前公司濒临倒闭到如今产品亮相世界舞台,艾斯基品牌创始人王建平从贫困中挣脱到创业成功,十年磨一“镜”。在他身上,人们看到了:科技改变生活,亚运见证创新。
(开幕式主席台)
出身贫困家庭,依旧自强不息
王建平出生于安徽阜阳的贫困乡村,家中有5个兄弟姐妹。自小,王建平就表现出善于学习的一面,在他5岁时,每天都会搬着板凳去正在上小学二年级的姐姐的教室旁听。有一次班里考试,老师也给王建平发了试卷,考试成绩居然是年级前十。当时村里的生活条件非常艰苦,个别多孩家庭甚至只能供得起1个小孩读书,姐姐因此让出家里唯一的读书机会给王建平(不忘亲恩的王建平事业有成后又资助姐姐的孩子上大学,这是后话了)。王建平也很争气,凭着优异的成绩不断跳级,在11岁时就读完了初中。当时镇里没有高中,初中毕业后王建平只能留在家里放牛。几年后,当他听到镇上越来越多的同学要去县城读高中,他便和父母商量要继续读书,并实现了读高中的梦想。
2004年,王建平不负全家众望,考入当年在安徽只招4人的浙江财经学院 (现浙江财经大学)电子商务专业。在第一天报到时,普通话不标准的王建平,为了让辅导员能听懂他的名字,认真地把“王建平”三个字在纸上一笔一划地写了下来。因为他从来没有接触过电脑,在机房上课时甚至都不知道台式电脑的开机键在哪里,为此第一节课便“栽了跟头”,导致无法申请助学贷款(后来在辅导员帮助下才完成)。大学期间,王建平每天都面临着“生存的压力”,他通过合作送餐、发传单、转卖二手书、卖无品牌的望远镜等方式获取微薄的生活费。求学期间,在母校的老师和同学的极力帮助下,王建平才顺利完成在浙江财经大学的学业。
(少年王建平)
背着重重的“壳”,他一路披荆斩棘
在大学期间,王建平曾在义乌小商品市场进购一些没有品牌标识的低档望远镜,贴上自己的“活着”品牌进行销售。他把自己的低档望远镜品牌命名为“活着”,那是因为当时的他,确实是虽竭尽全力也只能勉强活着而已。当时交通不便,从杭州到义乌需要坐4个小时的大巴,由于经济拮据,他无力承担住宿费用,因此,不得不每天赶最早的车去义乌,晚上再坐最晚的车回来。因为没有资金,无法批量备货,他只能频繁往返杭州与义乌,在整个大学期间共去了100多次义乌。即便这样,他在面临毕业的时候还是没有还清学费,当时学校规定没有交完学费,不能参加毕业答辩。好在个别教授了解到情况后,便为他写了封担保信,王建平才获得了毕业答辩的资格。而欠下的学费,王建平信守承诺,在毕业2年后全部还清。
在2008年从浙江财经大学毕业后,王建平在白天上班赚取生活费的同时,在晚上与周末也不忘对望远镜产品进行市场调研,摸索着当时合适的创业方向。期间,他意识到中国虽然是望远镜的生产大国,却没有拿得出手的国产品牌。抱着“做中国人自己的望远镜全球品牌”的初心,终于在2009年,王建平成立了杭州艾斯基光学仪器有限公司。
(艾斯基公司前台)
至暗时刻,他说“只不过是重头再来”
2010年“网购”在国内逐渐兴起,王建平借助“淘宝网”赚取了人生第一桶金。可好景不长,在2012年“双十一”活动期间,由于公司没有先进的数字化管理体系,导致了在“双十一”活动期间大量接单后遭受了巨量退单(一些消费者利用“7天无理由”退货规则,在看完演唱会后选择将产品退回),使得库存占用了大量资金,造成公司资金链断裂。这时的他面临破产的困境,因为公司只剩一堆被退回来的望远镜。这时的他也无力支付员工工资,只能给每个员工写下欠条,并凭借着创业积累的人脉,帮助每位员工找到新的工作。
即使面临着初次创业失败的压力,王建平仍然不愿放弃他所创立的第一个品牌。他白天在其它公司打工赚钱,晚上则想方设法清理自己的望远镜库存。这段日子里,他兼职两份工作,每天只有五、六个小时吃饭和睡觉,终于用1年多的时间逐渐偿还了所有拖欠员工的工资。在2013年,王建平不忘初心,辞掉了所有兼职的工作,再次全身心地投入到新的创业中。由于之前丰富的创业经历已经磨练了他的意志,在他往后的企业经营中,虽然不是一帆风顺,但都有惊无险的度过。即便是三年疫情期间,在全球经济下滑的背景下,艾斯基公司依然保持增长。
(王建平简介)
主动开启企业数字化转型,革自己的“命”
天下虽安,忘战必危!自古生于忧患死于安乐,在艾斯基公司进入稳步发展期后,很多人都觉得可以躺平了,可王建平却还要“瞎折腾”!
王建平发现传统业务模式在数字时代逐渐显露出效率低下和流程繁琐等问题,而“企业数字化转型”正好可以帮企业实现降本增效。但数字化转型有三座大山需要翻越,即:“重塑企业内部流程”、“重构商业模式”以及“产品与数字化的融合”。
(王建平在浙江大学交流会)
当他把这个想法和团队商量时,遭到了公司部分同事的反对。他们认为,数字化转型存在巨大的风险,相当于一切推倒重来,而作为国内较早一批引入数字化工具的光学企业,没有参照,只能自我摸索,失败几率极大,以艾斯基当时的营收状况,完全没有必要冒这个风险。同时,让团队放弃原有的操作习惯,转换到“无法理解”的操作方式上,其阻力可想而知。有些同事好心警告“若改革失败,公司有可能重新回到曾经历过的破产边缘”,但王建平依然“我行我素”。
他说,若公司不改革,那就一定会倒闭得更快!企业要想一直生存下去,就要不断的打破自己的优势,才能形成新的优势!为确保企业数字化转型的顺利,他必须深入一线,详细了解每个岗位的具体工作,才能制定出新的操作流程。为此,王建平有时候是一名制单员,有时是一名业务员,有时是售后,有时是客服。尽管中间走了很多弯路,花了不少冤枉钱,但是回报也是值得的。在三年疫情期间,依靠企业数字化创新,艾斯基再次弯道超车,实现企业的逆势增长。
随着公司数字化改革的逐步推进,企业的运转效率得到了提升。ERP系统、CRM系统、智能客服系统等一个个体系的不断建立,让王建平的公司在企业发展道路上走的越来越稳。并且艾斯基依托人工智能与RPA自动流程机器人,将公司现有的CRM系统、财务系统、供应链智慧管理系统、产品防伪认证系统等有机融合,打破信息孤岛,实现了从市场需求到概念设计、方案设计、客户方案评审、研发设计、配件采购、生产制造、产品营销,以及售后服务、客户满意度调查和定期回访等环节的一整套流程,保障了产品服务系统的品质,得到客户的一致好评。
(数字化溯源系统)
十四年里艾斯基一步一个脚印,至今已经拥有50多项国内外发明专利、实用新型专利与外观专利。本次亮相杭州亚运会主席台的望远镜,除了采用ED平场技术外,还采用了国际领先的棱镜系统,这打破了外国品牌技术垄断的现状,代表着中国高端望远镜产品核心技术竞争力进入世界一流水平。目前,艾斯基的数字化光学产品已经向智慧学习、健康医疗等领域延伸,产生新的价值。同时,艾斯基积极与海康微影、中国兵器集团等国内外头部企业合作,为全球消费者持续提供更好的光电融合产品。
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