据文化和旅游部数据中心测算,中秋国庆8天假期,国内旅游出游人数达8.26亿人次,国内旅游收入达7534.3亿元,均实现突破性增长。特别值得关注的是,“双节”人均消费金额相比今年端午和五一假期分别增长159.1%和68.8%,人们在“买买买”的路上多了几分“任性”。
这份“任性”,在刚刚收官的「抖音国庆吃喝玩乐节」有着更具体的表现:9月1日至10月8日,7400多万用户参与下单,超3100万用户领取了国庆大促「188元券包」,活动总曝光超过400亿;抖音生活服务与餐饮、酒旅、综合等行业超26万商家,创下162%的销售额环比增长率,其中超过600个商家直播销售额破百万。
作为年度最后一个“超长假期”,对用户而言是尽兴吃喝玩乐的稀缺时段,对商家而言又是抢抓增长机会的重要节点。立足用户“想尽兴,得任性”的潜在需求,抖音生活服务联动全国商家共创「抖音国庆吃喝玩乐节」,向用户发出“任性”邀约,并联动明星达人提振声量,臻选假期优质货品,上线独家专属优惠,实现用户、商家、达人和平台的多方共赢。
01 平台补贴抢占心智 定制玩法服务商家
对商家经营而言,“任性”伴随着很大的随机性,但「抖音国庆吃喝玩乐节」凭什么能吸引餐饮、酒旅、综合三大行业超26万商家齐齐“任性”呢?
9月22日至10月6日,平台连续15天推出“188元券包”天天抢活动,以实实在在的立减实现“心动长假任性花”。此次券包是由平台推出的大额补贴,在助推交易冲峰的过程中,将福利送给用户,将利润留给商家。长达15天的券包领取活动也在无形中培养了用户的消费习惯,在提升大促周期内用户活跃度的基础上,也深植了“节日节点上抖音任性消费”的用户心智。
除了用大额补贴唤醒用户的消费意愿,国庆大促还发挥IP和资源优势,助力各类商家建立起与用户的有效连接。面向国庆出游聚会场景,「国庆心动大牌日」玩法臻选12席商家,覆盖吃喝玩乐场景,提供专属流量扶持、专属货品补贴、专属明星达人合作通道、专属VIP增值服务等,助力上海海昌海洋公园、许府牛、meland等不同行业品牌抢占假期流量峰值,助力大牌商家平均销售额环比提升367%,订单量增长475%。
此外,大促活动还为不同类型商家设计了匹配其客群画像和业务特色的玩法。抖音生活服务集合近300个品牌组成「心选品牌」,通过自播大场扶持、核心品满减券及内容营销等权益,助力商家高效经营。抖音生活服务还联动超4000个商家打造「品牌嘉年华」,为区域连锁型商家提供了“以小撬大”的增长机会。同时,活动基于搜索、同城banner、话题页等平台功能,积极营造大促全域氛围,增强商家特色及招牌产品的曝光度。
02 明星超头助力种草 优质内容提振声量
平台与商家合力完成了「抖音国庆吃喝玩乐节」的“硬基建”搭建,为全网用户提供任性买买买的消费场景,而在大促期间,全网累计热搜达128个,其中#国庆嗨吃指南、#国庆旅行指南、#国庆用心玩乐指南三大话题累计播放量近80亿次,还得依托平台内容生态的“软实力”加成。
作为抖音国庆吃喝玩乐大使,关晓彤、秦霄贤早在假期前一周就“任性”支招,分别提出“家庭聚会有券包圆”和“过节就得被生活服务”的过节新思路。视频发布后引发用户关注,登顶抖音娱乐榜。通过联动具有较高国民认知度的明星,「抖音国庆吃喝玩乐节」从“聚会”和“度假”两大场景切入,聚拢注意力,在大众层面透传了“任性假期上抖音领取188元券包”的玩法,描绘了「抖音国庆吃喝玩乐节」覆盖的消费全场景,为大促铺垫认知基础。
活动期间,超40位明星超头持续输出话题看点,用个性化的出行、美食、探店体验,激发用户出门走走、打卡同款的心,通过内容种草实现人群破圈、助力生意增长。李若彤、王霏霏、冯提莫、羊毛月等组成“任性旅行团”,带用户登长城、逛古镇、开机票盲盒,以“行走的广告”带动酒旅、景区等商家的订单增长;杨紫、陈哲远等吃货自行组队“明星嗨吃团”,与薛凯琪、SNH48女团等探店大咖一同寻找街头巷尾的必吃美食,吸引粉丝利用假期到店尝同款;国庆档热映的《前任4》主演韩庚、郑恺也化身“国庆嗨吃官”,开启寻味计划。
9月9日起,「抖音国庆吃喝玩乐节」联动过百商家及明星超头开启四轮“心动长假任性花”直播,打造假期必备货盘,释放国庆专属价。辰亦儒、姜潮、麦迪娜、钟丽缇、王祖蓝等数十位明星合作多家品牌,化身好物推荐官开启直播,为用户送出福利。
当国庆假期的海量选择涌向用户时,谁能率先完成内容种草,谁就能有更大把握留住用户。而依托抖音生活服务的明星达人资源、内容生态和交易链路,商家可以在短时间内通过“短视频+直播”等多元内容,迅速建立认知、占据心智、促成交易,并能借由规模化的用户基础,实现好物好品的口碑传播,高效聚拢意向用户人群,在假期实现交易的集中爆发。
03 线上心动线下体验 沉浸场景拉动转化
集结万余品牌商家搭起消费场,联动百位明星超头掀起话题度,「抖音国庆吃喝玩乐节」把握时机,将线上流量曝光和线下活动人气相融合,带动品牌的高营销转化效率。
借助MBTI十六型人格话题在年轻人群的高讨论度,「抖音国庆吃喝玩乐节」在节前发起#MBTI的国庆长假怎么过 话题,举例剖析P人J人吃喝玩乐的态度差异,在多个社交媒体平台引发讨论与共鸣,“原来旅行中吵架不是因为‘太任性’,而是因为PJ有别”。随着话题#MBTI的国庆长假怎么过 逐步升温,上抖音“任性”过节也涌现出越多越多UGC内容:抖音网友发布超5745万个吃喝玩乐内容,同比增长73%;超600万个生活服务达人发布2600万多个视频,累计获赞超19亿。
为了把握线上流量爆发窗口,「抖音国庆吃喝玩乐节」线下多地布局实景活动,进一步聚集自然人流。爱心装置“心动地标”,联合四大品类酒旅商家,闪现全国12地,视觉效果拉满,在北海银滩与蓝天隔海相望,在川西鱼子西星空营地与星空“相接”,激发打卡热,话题#趁国庆任性出发尽兴山海 曝光量超2200万。同时,活动深入深圳、北京、长沙、三亚、成都和新疆等热门旅行目的地,筹备惊喜线下活动。在深圳,合作潮流地标节日大道,打造“玩乐派对”,营造节前欢乐氛围感;在北京,携手央广梦想推出“华语音乐打歌中心十一特别节目”,嗨唱“音乐嘉年华”;在长沙,凝聚本地商户,来一场烟火气的“江湖市集”;在三亚,合作中免海口国际免税店,以冰点折扣开启“吃喝玩乐节”;在香港,进驻K11 MUSEA,竖起“心动之墙”,见证普通人的浪漫。
作为「抖音国庆吃喝玩乐节」的深度参与商家,山楂树下不仅全程陪伴用户解锁国庆假期的N种“尽兴”方式,还亮相多场线下活动,随时随地为用户降温解渴,释放多巴胺。无论是深圳“玩乐派对”还是北京“音乐嘉年华”的活动现场,都设置了山楂树下的饮品补给摊位和互动专区,在长沙“江湖市集”更有“抡锤子去防腐剂”等定制游戏吸引粉丝打卡互动,在兴趣场景完成用户的沉浸式互动,实现品牌从声量到销量的提升。此外,「抖音国庆吃喝玩乐节」还携手合生元、麦吉丽等多家品牌,深度绑定线下场景,共同开启亲子、聚会、旅行的跨界合作新方式。
国庆期间,抖音生活服务全力打造吃喝玩乐“任性”氛围,助力商家前置触达用户,抢占客流市场;同时也为消费者提供更加尽兴的假日消费体验。未来,抖音生活服务将携手更多商家伙伴,探索更多玩法,助力生态伙伴的每一次节点好生意。
编辑:Lickin
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