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视频面试前电脑宕机?华为服务人员替我化解“危机”

视频面试前电脑宕机?华为服务人员替我化解“危机”
2023-10-16 15:53:41 来源:今报在线

刚刚结束的国庆假期,虽然我没能回家,但却拥有了一段独一无二的温暖记忆。

国庆假期结束后的第一天,我约到了一家公司的视频面试。这个面试对我来说十分重要,我为此准备了很长时间,假期也没有回家。可就在临近约定面试日期的时候,我的笔记本电脑却突然发生了故障,无法正常开机,直到面试当天也没有恢复。我便急忙在学校附近找地方修了下,花了一百多块钱重做了系统,刚修完还是好好的,但是到中午突然又打不开了。面试又马上要开始,情急之下,我便跑到了华为授权服务中心(合肥百利中心店)寻求帮助。

但是没想到今天店里人很多,小姐姐告诉我说轮到我的电脑维修还要大概一个小时。听到这句话,我更加着急了,因为一个小时后我的面试就要开始了,为了这个面试我准备了很长时间不想就这么错失机会。我急忙向小姐姐说明了情况,她见我当场激动的就要哭出来了,便赶紧递给我纸巾还安抚我的情绪。之后她很冷静的说:“妹妹你先不要着急,我们一起想想办法,首先面试肯定是最重要的,我去给你拿台备用电脑,帮你把面试软件下载好,然后我再去给你协调一下休息室的空闲时间,保证可以安静面试。”听完她说的解决办法,我的情绪终于平复了下来,那一刻我觉得这位小姐姐简直在发着光。

最后我在小姐姐的协调下成功完成了面试,这时工程师检测结果也出来了,原来电脑之所以无法开机是因为之前的系统没装好,重新安装下就可以了。我便在休息区等着工作人员帮我重装系统,小姐姐还贴心的给我送来了面包和热水让我好好休息下。不一会儿电脑就修好了,在我询问了维修费用之后,小姐姐告诉我“华为官方服务中心5年内笔记本重装系统都是不收费的”,并且提醒我后期维修的话最好找附近的官方服务店,维修更有保障,还能避免花冤枉钱,同时她还给我介绍了华为服务日活动。

这是我第一次到线下门店体验华为的售后服务,没想到能有这么棒的服务体验。这位小姐姐就像我的姐姐一般亲切,门店整个氛围也非常的温暖。这次算是有惊无险,还好华为授权服务中心的工作人员如此尽职尽责,不然我一个人真的不知道该怎么办了。不得不说,华为授权服务中心的服务真的很棒,这段温暖的奇缘相信也会在我的记忆里留存好久。

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