“全世界现在最大的问题之一,都是医疗成本太高,医生服务不够。如果有AI医生出现,整个大家的健康状况,会有一个质的飞跃,AI本质上是解决供给不足的问题”曾鸣教授在第二次“看十年”公开课提到,对此,壹生检康创始人兼CEO王强宇深有感触。
壹生检康曾接触到过这样的案例,晚上23点,一个无助的初一女生,由于例假晚来了七天,在与家人讨论无果后,选择了在线咨询,面对这样的求助,值班的客服只能先做安抚,等到专业人员第二天上班后,再行回复用户的问题。
过去20年,移动互联网已经把我们吃穿住行的效率很完美地解决了,如今,只要有一部手机,真的是可以走遍天下都不怕了,但在医疗服务领域,我们不得不面对种种不便:经常候诊2小时,看病2分钟;面对体检报告中的异常,上网搜索,得到的推荐答案是某某医院的销售接待人员;生活中一些健康问题,上网一搜是鱼龙混杂,每个专家说的答案更是多得让人无从选择。
如何利用AI的技术,为女性提供更好的健康服务,是王强宇近一年来重点在思考的问题。早在OpenAI刚兴起的2023年初,王强宇便对团队提到,AI是我们接下来最为重要的战略,我们的服务应该24小时都要有响应,我们平台应该提供私人健康管家服务,要随叫随到,有问必答,并且足够专业。
互联网本质上处理的是海量数据,它解决的是信息流转和匹配的效率。但是AI时代,AI最本质的是处理海量知识,它不再是数据,也不仅仅是信息,是通过对数据和信息的加工,产生的知识,这个知识跟原有知识的结合,去解决实际问题。
通过半年多的研发,壹生检康近期推出了国内第一款妇科垂直领域的医疗GPT应用“爱巢GPT”,她的定位就是陪伴在你身边的私人 AI妇科医生,她24小时在线,能随时专业精准地回答用户的健康问题,做到了有问必答,特别是智能问题推荐,就像一个专业的医生问询,仔细全面地了解你的情况,并给出专业答案。目前已实现看报告、问症状、查疾病、询营养等多项功能,领域覆盖妇科、生殖科、妇科内分泌科以及营养科,面对女生月经不调、白带异常、卵巢早衰、内分泌紊乱、脱发、皮肤衰老、失眠、减肥、营养保健等常见健康问题,都能应付自如。经过众多三甲医院妇科医生使用评测,反馈已达到专业水准。
在选择合作伙伴上,壹生检康最终选择了国内的大语言模型平台,经过两个多月的数百名用户的内测,不断深度迭代与与调优,目前各项指标基本符合预期,目前这个系统还在不断地迭代,优化生长。在面对用户隐私这块,爱巢GPT严格遵循个人信息保护法以及国家健康医疗大数据标准、安全和服务管理办法,通过问后即焚、数据隔离、隐私计算等方式,做到让用户放心问、大胆问。
“在健康医疗领域中,利用GPT技术可以为用户提供个性化的医疗服务,如医学咨询、病症诊断、健康建议、管理健康等,我们选择较为垂直的妇科领域以及功能定位,也是充份考虑到自身的优势与不足,做专才能做精,做精才能做好服务。为用户提供更专业的医学知识和服务,提供更精准、更高效、更个性化、更贴心的健康服务,这个是爱巢GPT的初心。”王强宇强调。
目前爱巢GPT正在开放公测,限量1000名,微信小程序搜索“爱巢测”,就可以把你的私人AI妇科医生领回家了!
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