第五届“唐能翻译节”落幕啦。本届翻译节沿用往届的传统，评选“唐能好翻译”荣誉称号。今年的评选根据译员与唐能的合作量（金额/订单数量）和PM反馈为标准，从过去一年合作过的非英语译者里评选出了20名获奖者。

这20名译者涵盖了日、阿、德、法、韩、西、葡、意等多个常见小语种，这些译员不仅订单量居上，而且在PM的眼中，她/他们的响应速度，沟通配合度，专业质量等综合素养都出类拔萃，负责的翻译项目多次赢得客户的赞许和信赖。

在翻译培训机构或翻译专业院校的行业交流讲座上，我经常被问到:“从事翻译岗位需要具备什么能力？必须要有CATTI证书吗？唐能翻译公司怎么挑选译员呢？通过了测试是否能保证翻译稿件量呢？”。

对资源部来说，在招募环节我们已经通过学历及专业等基本资历做了初筛，用翻译水平测试进行了二次有效筛选，在项目经理委派译者进行实际翻译项目的过程中，“好译员”最终会被快速沉淀并重用，到底是她/他们身上的哪些优秀品质深得PM项目经理的心呢？

这里我们暂且不表“翻译得如何好”，先简单地从一线对接译员的PM这里看看普遍意义上对日常笔译译员的看法吧。

一、质量专业稳定

会QA：有些一翻译员交付前会自行做一遍QA质检，减少后续校对环节的低错，尽可能拔高一翻版本的质量得分；而相比之下，有些校对译员却连译文的低错都没有。

透明：无论出于何种考虑，好译员即使自行调用了MT的译法，也会做深度PE后再交付，保持自己的翻译水准。对PM而言，不管译员用什么方式翻译，快赶还是慢做，不能波动的就是交付质量。

会查词：对行业前沿的术语表达会多方查询，会按照客户专属TB术语表进行翻译。

会参考：对客户提供的参考资料会按要求参考文体风格等，而不是兀自按照自己的想法去翻译，交付的时候对PM只字不提。

二、沟通有效性强

理顺翻译要求：对PM项目经理下单任务能先做确认，明确了翻译要求后再动手翻译；

批注清晰明了：对原文有疑问或对译法不确定，会主动向PM直接沟通，或通过添加清晰通顺的批注方式进行沟通，批注会说明问题是什么，译员个人的建议是什么，需要客户确认的是什么等等；

“客观”对待“主观”：对客户提出的修改建议尽量“客观”对待，从探讨的角度进行回复，既不是一味否定客户的任何建议，也不是不加辨别地全盘接受；

三、时间管理能力强

及时响应：各种即时通讯软件已经将人们的时间碎片化，PM不会像服务客户一样要求译员做到5-10分钟内的快速响应，但好译员通常的做法是：

（1）在即时通讯的签名处或邮件自动回复中：广而告知近期的档期情况，比如是否能接急稿，是否能接大稿，这需要译员及时做更新，有着“辛苦我一个，幸福PM”的奉献精神；

（2）根据自己的日常作息时间（夜莺型和百灵鸟型的国内译者，或者有时差的海外译者）和喜好的沟通方式（比如即时通讯软件/邮件/TMS系统/电话），跟PM约定日常对外沟通的时间段和不同任务类型（接收新任务/译文修改或问题探讨/译文交付等）的有效沟通方式。

准时交付：有时间观念：预计要晚交会第一时间主动告知PM大概晚多久；非不可控因素不会“吐稿”；不会采取“鸵鸟式”的回应方式避而不答；

四、学习能力强

学习新技能：作为职业译者，CAT、QA软件，AI翻译技术都是提高工作效率的有力工具，趋势不可挡，好译员会积极进行学习，提升自己的“不可替代性”，专注于翻译但又多能；

学习客户：译员永远无法比客户更了解自己的行业和产品，服务一个长期客户，需要PM和译员同步学习和了解客户；

向同辈或前辈学习：比如一翻环节的译员会主动跟PM要审校版本，进行学习，探讨。

好译员不仅是自我成长，也需要翻译公司的伯乐们去发掘，在项目磨合中从青涩走向成熟，从普通的入门译员成为职业素养高且专业水平扎实稳定的靠谱译员。 这些好译员的品质跟唐能“专业做事，诚信做人，解决问题，创造价值”的价值观一脉相承，为唐能WDTP的质保体系奠定“人力保障”的基石。