消除数字鸿沟,畅享智慧生活。近年来,中国电信北京公司(以下简称:北京电信)积极推进适老化改造,通过爱心翼站助老“微课堂”、智能居家设备等线下服务的方式,助力银发族在数字化时代“不掉队”,畅享数字经济发展红利。

“用爱守护” 为银发族提供周到关怀

截至九月下旬,北京电信爱心翼站已经建设拓展241家服务站点,推动服务站点普遍覆盖,在关爱服务“广度”上持续发力。

普及防诈骗知识,增强居民信息保护意识。北京电信多次深入社区开展“关爱老年人,宣传防诈骗”主题宣传活动,将诈骗案例与生活场景结合,生动形象地为老年居民讲解常见的诈骗手段和处理办法。

“上周我还碰到有人打电话说投资有高回报,多亏了北京电信微讲堂说过这种情况才没上当,这次我又来学习啦。”社区老人向大家讲述了自己的“反诈”经历。北京电信还通过防诈骗手册、台卡、海报等方式宣传电信防诈骗知识,提高市民安全防范意识。

“微课堂”上线 助力老人数字生活不“迷路”

办实事、解民忧。北京电信营业厅多次开展爱心翼站系列健康助老、科技助老微课堂活动,敬老、爱老、助老,让老人跟上信息时代变化,帮助老年群体跨越数字鸿沟。

“通过讲解,我们老年人使用智能手机能力有所提高,在防范诈骗方面也学到了很多知识。”在营业厅参加“微课堂”的张奶奶对活动很满意。

“微课堂”上,工作人员手把手教老人操作智能设备,讲解手机上网设置、流量节省、微信加友、微信付款、垃圾清理等手机操作技巧,解决老年人不会用、不敢用的问题。

一位奶奶在参加完课堂后就给闺女打电话:“你不用赶回来了,爱心翼站把我教会了,你忙你的吧。”

科技助力 护航老人畅享美好新生活

关爱银发人群,提供周到关怀。北京电信爱心翼站走进社区,为居民普及网络安全、消防安全、垃圾分类、智能家居产品使用等知识,并联合老年医学专业力量,多次开展科技助老讲座,将老年精神健康融入智慧助老服务。

此外,为了帮助老年人更好的适应智能生活,北京电信从健康和日常生活角度,为老人推荐智能血压仪、天翼摄像头、智能门锁等智能家居设备,让老年人也能享受到便捷舒适的数字化生活。

未来,北京电信将充分发挥信息化优势,加强服务适老化改造,助力消除横亘在银发族面前的“数字鸿沟”,让银发族共享数字经济发展红利,畅享美好数智生活。