10月30日，一财商学院举办2023“私域经营”线上发布会，发布了《2023「私域经营」评测报告》，鲸灵成为唯一一家被收录入报告的私域电商平台。鲸灵集团供应链食品负责人受邀出席发布会，与一财商学院案例观察员王志憬开展对话，深度剖析鲸灵私域经营模式与创新玩法。

一财商学院：能否给大家分享鲸灵旗下的私域电商平台和品牌之间的合作链路和模式呢？

鲸灵集团：鲸灵主打的是S2B2C，即依托平台供应链作为整体统筹的“S”，然后以广大的KOL、团长“B”端去做分销，最终触达到“C”端来实现商业价值。

一财商学院：对于扎根微信生态终端的私域同公域电商平台相比有什么样的优势呢？

鲸灵集团：可以举例子来说明。例如水果销售，如在线下超市销售，首先要到农贸市场采购备货，还需要投入较大的场地、货架设备和人工成本，而且其中还有库存损耗，最终的销售成果也不见得很好。但按照鲸灵私域S2B2C的模式，我们先在私域中进行品鉴、溯源，让更多人了解产品，让小B乃至消费者对产品产生共识，然后才进行产品销售。

在供应链上，我们是在线上先收订单再根据需求进行生产发货，这就能极大程度降低成本，而且销量还非常高。我们鲸灵旗下平台一次性销售水果可以达到300万销售额，如果在线下商超达到这个量级可能要100个商超一天才能卖出来，可见私域模式的效率之高。

不仅是效率和成本，最重要的是私域还有个很强大的属性——复购。在团长们的推荐下，客户购买后体验感好还会再买，而且还很可能推荐给其他人，从而实现私域的裂变，让用户数量不断提升，产品触达的用户也就越广，达到一次产出持续性收获的效果，相比公域而言要好得多。

一财商学院：看来团长在平台和消费者端牵线搭桥的种草角色非常重要。能不能结合案例谈谈私域、电商、社群团购分别适用于哪些类别商家，商家该如何根据自己的需求寻找合适的分销团长？

鲸灵集团：这是个好问题！我就拿鲸灵助力“圣牧有机”品牌销售的例子进行说明吧。当时，我们了解到圣牧有机品牌在十多年时间中坚持绿化沙漠，种了1亿棵树，养了10万头牛，而且在沙漠中形成了良性的生态循环，在沙漠环境中制造了全程有机的牛奶，我们也为品牌的初心所打动。随后便组织了团长到内蒙古乌兰布和沙漠开启“沙漠生态有机奶”的溯源之旅，让团长相信产品的力量，并从社群传递给更多消费者。

鲸灵平台首次上线圣牧有机即破1000万GMV，在今年8月25日更是实现日销3000万高峰，至今合作一年半的时间，已经为圣牧有机实现了1.5亿的产值。因此，对于这样有品质、有故事但缺乏渠道的品牌，非常适合引入到私域平台去推广。

但并不是所有品牌进入私域都能一帆风顺的，牛奶作为大众化商品适用这样的打法，但有些品类只适合链接到既定的目标用户，因此每一种产品都要匹配到精准的人群，才能实现品牌和用户端的完美结合，让平台销售效率提升的同时，不仅让团长赚到钱，还能让用户产生较高的价值感，实现‘三赢’局面！

一财商学院：这样溯源的流程听起来和小红书种草的环节有些类似，那咱们鲸灵团长同公域平台的种草博主相比，他们的优势在哪里？

鲸灵集团：公域平台的博主更像是“飘”在互联网上，而鲸灵的分销团长们更加“脚踏实地”，我们是真正组织了团长们到产地进行溯源，团长们是切身体会、亲自进行的素材拍摄，让所有参与者，包括所触达的社群潜在消费者们都开启了一场身临其境的溯源，充分发挥了小B的社交属性，让产品的溢价更高、触达人群更广。在溯源同时，我们可能还会拿到政府方面、主流媒体方面的相关背书，相当于为平台做了一个矩阵式的宣传，通过品牌孵化、平台推广实现小B团长收益最大化和C端用户体验感最佳。

一财商学院：团长所触达的人群画像一致吗？

鲸灵集团：我们会将团长细分为大众宝妈、高端代购等人群，根据其所触达的人群画像做精准的产品匹配，这也是我们鲸灵的核心竞争力。

一财商学院：双11预售开始之后，对于品牌而言如何将公域电商的大促与私域分销结合起来呢？

鲸灵集团：对于鲸灵这样的私域电商而言，双十一期间我们会推出一些引流款产品，将公域流量吸引进入到私域中来，然后通过产品种草、社交情绪价值进行建联，实现不仅是一次折扣，而是长久持续复购的效果。对于品牌方而言，双十一当然是一个快速出货的契机，此次双十一鲸灵也上线了一千多个品牌，并推出了系列高佣、激励玩法鼓励更多团长的参与。

在鲸灵S2B2C模式下，更多优质产品通过私域平台触达更多用户，并实现品牌方、平台方、团长端、用户端多赢的局面，为国家提供更多就业岗位，同时也向鲸灵“让每一个想要改变的人赢得财富和尊重”的愿景不断迈进。