2023年11月23日,由士研咨询主办,国家保险学会、英国精算师协会支持的“CIIP2023第五届中国保险科技创新合作大会”召开,同期“金锐奖”获奖名单正式揭晓。凭借在惠民保产品设计、市场运作和客户服务方面的优异表现,中国人民财产保险股份有限公司山西省分公司(下简称“人保财险山西省分公司”)与熠保科技(上海)有限公司(下简称“熠保科技”)联合推出的“山西晋惠保”项目荣获“最佳惠民险产品设计奖”。
“金锐奖”核心聚焦保险领域的技术创新和业务创新,从参评机构的产品与服务创新能力、科技创新能力、营销和风险管理等多维度考量,最终遴选出获奖机构及优秀实践案例。
11月23日,山西晋惠保荣获“金锐奖·最佳惠民险产品设计奖”
“山西晋惠保”是山西推出的首款省级普惠型补充医疗保险,由人保财险山西省分公司独家承保,熠保科技提供综合运营支持。2020年,中共中央、国务院印发《关于深化医疗保障制度改革的意见》,要求“加快发展商业健康保险,促进多层次医疗保障体系发展”。在政策指引下,为了更好地满足山西市民多元化的医疗保障需求,人保财险山西省分公司迅速开展了一系列的保险产品和服务创新,于同年9月发布“山西晋惠保”,与基本医保、大病保险、医疗救助形成有效衔接。项目运行三年来,总参保人数超290万人,回访满意度高达99.8%,年度赔付总额超过2700万元,年度赔付总人次2212人次,单人最高赔付额31万元,人均赔付额12228元,切实减轻了参保人高额医疗费用支出负担,受到了山西市民的广泛认可。
在人保财险山西省分公司和熠保科技的统筹运营下,“山西晋惠保”深切关注山西省居民多层次的医疗健康需求,扩面提质,因需、应时而变,借助数据洞察、分析能力和大人群运营技术,持续迭代优化产品和服务内容、提升运营效率。比如今年9月7日发布的“晋惠保2023版”较之以往,不仅新增了清单内特药数量、扩展赔付责任、降低免赔额,还增加了健康管理和属地化生活咨询等服务。包括小病也能用得上的“住院津贴加油包”;首年开放“新市民”参保;将续保人群及特困低保人群的的年度共享免赔额直降2000元;赠送健康管理服务;扩充高额特药种类至105种等。
通过政策指导、市场运作和科技赋能的有机结合,“山西晋惠保”让更多山西市民的多样化需求“有险可保”,走出了一条“普惠为民”的发展之路。未来,“山西晋惠保”将持续提升数字化能力,为居民提供更全面、更便捷、更优质的医疗保障服务,助力山西省进一步完善多层次医疗保障体系。
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