跨越快递电话全天畅通、安全有保障、运输时效给力,凭借这些突出的优势,跨越快递成功征服了广大客户,在行业和客户中都享有极高的声誉,甚至被誉为“更让客户满意的物流企业”。
高品质服务,满足客户期待
自成立以来,跨越快递电话95324便全天在线为客户服务,客户随时随地都可以拨打电话,向客服咨询问题。除了电话全天畅通之外,跨越快递还开设了像等通知派送、保价服务、免费装卸货等增值服务,能够满足用户在多场景下的服务需求。
科技赋能,保障时效与安全
为了更好地保障时效与安全,跨越快递一直坚持深耕物流科技领域投入1400名工程师经过2年时间,花费10亿元重金研发了“铸剑系统”。据了解铸剑系统通过OneID和OneData打造了一体化的业务中台和数据中台,形成了端到端的企业业务复用能力,彻底解决了上百套系统间的信息孤岛,成了跨越快递的超级大脑。该系统上线后,节约了90%的调度人力成本和20%场地资源。同时,跨越快递打造了全网场货监控系统,全网部署10万+的摄像头,在每台运输车辆的外部、车厢和货厢位置,都部署了共计6个摄像头,可更好地保护货物安全。此外,跨越快递还专门采购了性能稳定运输安全进口的沃尔沃重卡车头,保障时效与安全。
在近些年发展过程中,跨越快递一直坚持把满足客户需求作为一切工作的出发点和落脚点,不仅坚持跨越快递电话全天畅通,还深耕物流科技领域,不仅成功为消费者交出了一份高分答卷,更擦亮了自身的金字招牌。
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