近日，Gartner 发布 2023 年《Market Guide for Meeting Solutions》（《视频会议解决方案市场指南》），钉钉会议连续两年被列为《指南》推荐的代表厂商(Representative Vendors)。

“混合工作场景对整体视频终端市场的需求将出现小幅增长，不断回归办公室和混合工作政策的增长使工作场所更加灵活。” Gartner在《指南》中指出， “从员工们花在会议上的时间来判断，混合型会议是员工最不喜欢的会议类型。相比混合会议，面对面的会议和带有音频、视频的虚拟会议更有成效。” 这意味着，云会议体验已日渐成熟，混合会议则使用成本更高，打造更具细粒度、灵活性，以满足混合协作需求的产品将成为视频会议厂商的重点方向之一。

云会议与协作工具打通，提供一站式会议体验

目前，钉钉会议已经形成了包括云会议、钉钉会议 Rooms、会议室连接器、以及连接生态硬件在内的一整套视频会议解决方案，同时覆盖了电脑、手机、浏览器等多平台入会的能力，为企业和用户提供高清、稳定、智能的视频会议体验。

钉钉会议不仅拥有包括共享、批注、白板、等候室、分组讨论等互动沟通工具，也面向大型专业会议场景，提供高级会控、会议转直播等高级能力。开启高级会控后，用户可实现 40 余种自定义会议画面布局，还支持对会场的会议秩序做更精细化管理。

此外，钉钉会议与钉钉内的其他功能进行了深度融合，比如，通过与通讯录的结合，在会中点击参会人的头像，就可以看到对方的公司和职位信息；和文档的融合，提供了闪享能力，可一键在会中共享文档，和其他参会人共同编辑，而参会人可选择跟随共享人的视角或自由浏览文档。

深耕音频技术，打磨混合会议体验

“2022年 Gartner 数字工作者调查发现，受访者只愿意将 18% 的会议时间花在混合会议上，相比之下，他们更愿意将 47% 的会议时间花在虚拟会议上。”但事实上，线上线下的混合会议仍然是非常重要的协作方式，因此企业仍需提升混合会议的体验。

针对这一问题，钉钉蜂鸣鸟实验室研发的音频解决方案，不仅可以消除 300 种会议室常见的噪音、消除对端同时讲话产生的回声干扰，还基于自研的差分麦克风阵列技术，可实现 10 米的远距离拾音，并可精准定位声源，让发言人始终处于画面 C 位，讨论更聚焦。

此外，在会议室场景中，参会者可以通过钉钉扫码、或者会控屏加入等方式入会，基于多模态推荐算法，可以主动识别到附近的 Rooms，一键共享投屏。值得一提的是，钉钉会议还支持了近场转移技术，当参会人拿着手机、电脑进入会议室时，可一键将手机和电脑上的会议转移到钉钉会议 Rooms 或视频会议一体机 F1、F2 上，无需重新再加入会议，实现无缝切换。

生成式AI落地云会议，钉钉提供多项会议AI功能

Gartner在《指南》中还指出，“视频会议解决方案将在生成式 AI 的帮助下扩展其功能，以提高用户的工作效率和会议体验，比如让 AI 做会议记录、提取行动事项，根据会议白板信息生成内容等。”

面向 AI 时代，钉钉会议率先将最新的阿里通义大模型能力落地于开会协作场景，实现了一系列会议智能化功能，比如：

● 实时字幕和翻译，支持会议语音实时转文字和中英日互译能力，可实时回看前面的发言记录，不用担心走神了没跟上，在不方便开声音时也可以了解会议内容，同时还可以解决跨国会议的难题。

● 对话生成虚拟背景，引入大模型文生图能力，用户只需要输入简单的自然语言指令，就可生成个性化的虚拟背景，提升开会氛围。

● 会议智能纪要，在开会过程中打开会中闪记，会议内容可以实时转文本，可按需生成会议摘要，让后入会的成员快速了解会议讨论的背景。会议结束后，用户将收到一份完整的闪记，不仅可区分不同发言人、高准确度生成会议记录，基于通义大模型的能力，还可以给音视频会议内容划分章节，并按章节形成多段摘要，帮助用户节省大量的会议记录和整理工作。两三个小时的超长会议，秒转文字摘要、待办，浏览智能纪要 3 分钟就能看完。

目前，钉钉会议在制造、零售、互联网、物业地产等众多行业场景中被广泛使用，打造了宁德时代、长城汽车、蒙牛、新奥、牧原等多个标杆案例。基于生态布局方面的优势，钉钉会议还拥有包括 MAXHUB、Jabra等在内的 70 多家硬件合作伙伴，以软硬一体的形态推动视频会议行业、产业链的升级发展。

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责任编辑：kj005