2023年12月12日，新颐空气净化器宣布将全面升级服务，为用户提供更长期、更安心的售后服务。

二年质保，让用户呼吸更安心

“以用户为中心”不仅是一个口号！即日起，新颐空气净化器产品质保期从原来的“一年质保”进阶至尊享的“二年质保”，包括往前一年内购买机器的用户，自动享受两年质保服务。

这是新颐对产品质量的自信

新颐很坚定地认为：产品质量是新颐的的生命线！因此，新颐始终坚持“专业只做空气净化产品”，坚持严格的质量控制和检测标准，以确保每一台新颐空气净化器的性能和质量都达到优秀的水平。刚结束的年度满意度调查中，90.22%的满意度和72.46分的净推荐值，是新颐空气净化器优秀品质和服务的呈现。

口碑，是新颐前进的动力

许多用户在使用新颐空气净化器后都给予了高度评价。

北京的王先生：我购买的新颐空气净化器已经使用了一年多，效果非常好。以前家里的空气总是感觉不太清新，现在有了这个净化器，家里的空气明显变好了。而且他们的服务也非常到位，主动帮我解决了使用中的问题。

上海的李女士：我对新颐空气净化器的质量非常满意。使用起来非常方便，而且噪音也很小，不会影响家里的生活。售后服务也非常好，让我感到很安心。

广州的张先生：我选择新颐空气净化器主要是因为它的性价比非常高。不仅价格实惠，而且性能也很好。而且他们的服务态度非常好，让我感到很贴心。

管家式服务，让用户无后顾之忧

新颐一对一的小白管家式服务，是新颐针对空净行业特点推出的创新服务模式。

新颐小白客服管家，不仅具备扎实的产品专业知识，还是一个空气与健康的专业大使。从温暖热情的服务态度，到空气与健康全维度关系的科普；从产品选购安装，日常使用维修保养，新颐小白管家将为每一位用户提供全程陪伴式的贴心服务。

无论用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过微信一对一、官方网站、电商店铺、电话等多种渠道与新颐的服务团队取得联系，新颐团队将尽快为用户解决问题。这种全方位、多渠道的服务方式，让用户在使用新颐空气净化器的过程中无后顾之忧。

此次服务升级后，新颐将继续致力于提供更好的产品和服务，与用户共创洁净美好呼吸的未来。

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责任编辑：kj005