新消费时代下,消费行为表现出强烈的圈层化和需求驱动特征,不仅仅是产品与服务,品牌的营销都必须与消费者的“三观共情”,才能吸引、打动并留住消费者。而深谙此道的中骏商管,在多地中骏世界城的节假日营销活动中,充分运用到了这一逻辑,还融入地方属性,结合目标消费者的情感需求进行创新且差异化地营销定制,创下了一个又一个引流与变现的爆款案例。
中骏世界城锁定消费者对个性体验的新需求,不断创新营销新模式、新内容,如刚刚圆满落幕的中秋国庆“当红不让 潮玩开箱”活动,获得全线客流同比提升超50%、销售同比提升超40%的欣喜成绩,以及近期举办的五月天及张韶涵演唱会粉丝定制营销活动,也取得了客流与销售的双重爆发,成为了城市声量传播的又一爆款。
是新潮盛宴,也是传统民俗的文化共情
各地中骏世界城从深厚的中华文化中汲取灵感,并辅以年轻人热衷的潮流时尚,将传承了千百年的民俗玩出了新鲜感,以新发现或重塑的方式将国潮民俗盛宴呈现给消费者。
泉州,荣膺双节福建旅游人数最多、旅游创收最多的城市。泉州中骏世界城以购物中心作为载体、深度融合城市民俗文化,将泉州非遗“南音”装置化、艺术化,与城市顶流手工艺术家深度联名,完美复刻南音传统乐器的制作工艺。还创新引入火爆全城的网红簪花兔,打造非遗体验展点,并配以飞天舞女现场演绎,强势引流。假期8天,活动不仅吸引超80万人次打卡,还为泉州项目实现了客流同比提升超40%、销售业绩同比提升超37%的成绩。
凝聚地方特色,深度融合“中秋博饼”福建传统民俗文化内核,中骏世界城福建四店(泉州、南安、水头、仙游)联动举办“第五届中秋博饼节”活动,期间共吸引超10万人参与,开辟了民俗文化和节日营销的新玩法。结合传统节日氛围,中秋望月派对、古韵国风市集等活动在平顶山项目轮番上演,带领消费者沉浸式穿越,体验华夏文化的魅力与传承。聚焦年轻及年轻家庭客群,结合多元新潮的国风活动,引爆传统节日城市话题,各地中骏世界城实力扮演“城市共生”与“人民共情”的重要角色。
面对消费者愈来愈个性化的消费需求,发掘民俗营销的新玩法,既是中骏商管差异化经营理念的体现,也是其扎实的营销能力在长假期间的一次成功实践。
是创新体验,也是惊喜沉浸的假日风景
假日经济的核心,在于为消费者带来有别于日常的“惊喜感”。中骏商管通过打造颠覆性的假日场景,精准地击中了目标客群的微度假需求,激发打卡欲和分享欲,为商场带来更强劲的客流虹吸力。
早在双节到来的前一周,泉州中骏世界城在五月天演唱会营销企划的基础上,再度升级张韶涵演唱会粉丝定制营销策划,推出演唱会专属优惠福利、主题音乐会、明星周边限定店、金曲歌词墙等沉浸式活动。活动以客流同比提升超97%、抖音小红书超100万曝光量的营销成绩,打响泉州项目中秋国庆营销第一弹,将整座城市的年轻氛围推向高潮。
进入假期,各地中骏世界城用一场场美轮美奂的主题美陈与沉浸式活动,将跨越山河湖海的场景搬进购物中心。
人气韩流IP“PUPU小飞兽”全国首展落地泰州、唐山、高密三座中骏世界城,以时尚潮玩的魅力助兴假期狂欢。张家港中骏世界城山海神兽主题巡游与大型情景舞台剧《山海经》、北京西长安中骏世界城“露天电影节”和“多宠宇宙”宠物展以及河源中骏世界城“摩天轮望月派对”和“告白求婚”等系列活动,均开启了假日玩乐新高潮,以无处不在的社交浪漫,拉满假期氛围感。
更值得一提的是,上万只发光麦穗构成的超300平麦浪艺术场景出现在南安项目,为消费者打造了“出圈”又“出片”的微度假打卡圣地,助力南安中骏世界城客流提升超30%。
营造假期的消费场景,除了要让消费者感到眼前一亮之外,中骏商管还更加注重场景的多元化塑造,通过潮流、浪漫、惬意等不同风格的沉浸式场景及活动,让消费者度假时光中每天都能遇见不同的惊喜,满足更多假期消费出游的期待。
是假日消费,也是促进高转化的数智赋能
在数字化时代的商业发展大趋势下,以「数智赋能」作为战略核心的中骏商管,凭借持续深化的“线上”运营力与营销力,在假期期间为消费者带来除文化体验精神愉悦之外的消费满足感。
泉州和北京西长安等项目发挥品牌内容组合优势和优惠促销力度,并利用小程序上线诸如秒杀券包、预付卡券包、大牌折扣、限定购物卡等优惠活动,实现了客流和销售的历史新高,会员消费更呈现同比提升80%的傲人成绩。
中骏购物卡作为中骏商管的拳头数字化产品,在使用范围、权益福利和售卖模式上迭代升级,进一步为品牌商户拓宽销售增长新渠道。活动期间,推出主题券卡礼包组合,将商户体验券、折扣券、停车券作为礼包与购物卡组合,强化顾客获益、推动商户销售转化。同时,中骏商管与第三方生活电商平台联动合作,实现购物卡跨平台售卖,首波即售出超100万元,助力中骏购物卡在活动期间全线销售超400万元。
本次双节档,各地中骏世界城还积极联动抖音、小红书、微信等新媒体平台,为假期营销活动提供线上强曝光的传播支持,将商场里的欢聚氛围通过“线上”互动打卡等方式,突破时空壁垒,跃然至全国消费者的眼前。期间,为各地中骏世界城带来超5200万的全网媒体曝光量。
作为“港股第一家智慧商管公司”,以数字化应用为商业赋能,不仅是中骏商管对于「数智赋能」战略的坚实实践,更是对于全新品质商业生活的理解与诠释。
结语
如今,随着新消费模式的不断涌现,对购物中心行业的运营与服务都提出了更高的要求。面对不断变化的商业新格局、新趋势,中骏商管围绕新商业经营逻辑不断创新,以极具中骏特色的新角度,持续探索更多行业可持续发展的确定性。
本次中骏世界城的节假日系列营销活动,正是中骏商管围绕新商业经营逻辑不断创新的一个经典案例。未来,中骏商管将时刻铭记商业初心,谨记“区域聚焦、协同共生、数智赋能”的战略指引,以深厚且扎实的产品深化力、服务延展力与场景创造力,持续为商户创造经营价值,为消费者提供服务价值,为城市商业迭代提供更多可能性。
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