近日,2024年1月1日-1月28日中国市场豪华品牌销量排行榜出炉。本月前三周,AITO问界已经展现出强势向上的销量动能,最终不负众望,成功杀入豪华品牌销量前五名,与奥迪、宝马、奔驰同台竞技。能够收获用户的信赖与认可,领先的产品力是首要因素,但不容忽视的还有赛力斯汽车真正为用户负责的责任担当。

“以用户为中心”是很多品牌曾打出的口号,但真正被用户所认可,却是一件任重道远的事。对于赛力斯汽车来说,“以用户为中心”不仅是发展理念,更重要的是落实到切实的行动中。近日,广东永奥集团经营近期遭遇危机引爆行业舆论。在这场风波中,赛力斯汽车第一时间成立专项组,对未交付车辆进行安全转移,并就后续交付问题进行妥善安置,全力保障用户权益。赛力斯汽车的快速反应和完善安排收获了消费者的一众好评,被众多网友誉为“车企典范”。更有受影响的用户表示:“那一刻,我真心的感受到了选对品牌多么重要,也真正感受到了我们是切实地被品牌放在了心上。”

2023年,AITO问界全面升级了“CARE关爱”,包含了“用户为中心”、“主动”、“尊重”、“数字化”四大核心价值,覆盖了售前、交付、售后及车主运营等环节,致力于为用户带来全程无忧的用车保障与服务体验。此外,赛力斯汽车还与华为共同成立了“AITO问界销服联合工作组”,将助力用户在购车过程中得到更完整的服务支持。

在优质服务的推动下,AITO问界不光实现了亮眼的销量表现,还收获行业领先的NPS值,进一步完成品牌力的进阶。去年,赛力斯汽车亮相中央广播电视总台首届“国潮盛典”,成功上榜“2023国潮创新榜样先锋品牌”,成为唯一入选车企,也成为本土车企高质量发展的典型代表。

以用户为中心,通过长期主义稳扎稳打提升品牌力,秉持这样的初心,赛力斯汽车在为用户打造安心美好的用车生活的路上步履不停。

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