保险,作为民生之盾,为民众生活筑起安全屏障,使人们在风险面前从容不迫。同时,它也是实体经济的坚实后盾,为企业发展保驾护航,促进经济稳健发展。在新时代的征途上,保险将继续发挥其不可或缺的作用,为民生保驾护航,为实体经济注入强大动力,共同书写繁荣发展的新篇章。
科技的飞速发展赋予了保险行业崭新的发展机遇。轻松集团,作为互联网健康保障领域的先驱,自创立以来,始终坚守“只为用户而生”的初心,秉持长期主义,深耕公众健康保障。轻松集团致力于为用户提供安全、高效、品质卓越的保险产品和服务,实现商业与社会价值的和谐共生。在数字化浪潮中,轻松集团积极构建保险新范式,为社会民生和国民健康保驾护航。
加强家庭健康建设 用科技服务“一老一小”
健康是人们追求全面发展的基本要素,它不仅为经济社会的进步提供支撑,也是国家强盛的象征,并且构成了实现中华民族伟大复兴——中国梦的坚实基础。2023年,我们迎来了关键之年。在这一年,构筑以健康为核心的发展新格局、推动健康中国建设成为紧迫的任务。这需要政府发挥领导作用,同时汇聚全社会的力量,采用新的发展理念来重塑我们对健康的认识,并以这种新认识为指导,优化资源配置,确保以合理的经济和社会成本来巩固人民的健康基础。《国务院关于实施健康中国行动的意见》强调了以家庭为核心单位的健康管理的重要性。
在此背景下,轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤提出了对家庭健康的重视。她认为,家庭健康是全民健康的根基,而且以家庭为中心的健康保障正逐渐成为中国消费者的需求趋势。此外,人工智能技术的迅猛发展为精确的健康服务和医疗提供了广阔的前景,增强了人类对抗各种疾病的信心。
随着社会保障体系的逐步完善,虽然个人的基础保障正在得到加强,但保险的存在更在于降低个人或家庭面对重大危机时的风险。目前,互联网保险正从单一产品销售向家庭综合服务转型。
作为3000万家庭用户信赖的健康保障科技平台,轻松集团早已洞察到家庭保险需求的变化,并多年来一直利用科技手段为家庭保险保障赋能。轻松集团从家庭用户健康保障的需求出发,在保险教育、创新和健康服务等方面进行了深刻的探索。
杨胤指出,在中国家庭结构日益“小型化”和“离散化”的趋势下,如何使用科技更好地服务每一个“小家庭”,已成为轻松集团的发展使命。未来,轻松集团将基于家庭用户的数据画像、针对家庭场景的服务挖掘以及以平台优势实现一体化管理三方面进行深入工作。通过保险科技,致力于更好地服务于每一个“小家庭”,从而为构建健康中国贡献更多力量。
科技“新动力”提升服务质效 不断增进民生福祉
自2014年创立以来,轻松集团始终致力于科技创新与应用,致力于解决公益、保险、医疗健康等领域在公开与透明方面的核心痛点。随着区块链、大数据、人工智能等前沿科技不断重塑保险行业的生态,轻松集团敏锐地捕捉到了科技所蕴含的巨大潜力和价值,于是将保险科技确立为新的发展引擎。
针对互联网保险业中长期存在的信息公开不透明、信息不对称等痛点问题,轻松集团于2017年率先从区块链技术切入,自主研发并推出了“阳光链”项目及其升级版“阳光链”2.0。这一创新举措不仅实现了信息流的实时互通,显著增强了行业的公信力,更打通了保险机构与企业之间数据共享的壁垒,让优质信息资源能够更高效地服务于广大消费者。这一实践真正实现了科技与发展的深度融合,为行业带来了革命性的变革。
为了进一步提升营销效率和智能化水平,轻松集团推出了智能营销一体化解决方案——轻松大脑(AICare)。这一方案涵盖了智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块,并整合了互联网保险、多元行销等前端业务群,实现了向上服务的全面覆盖。同时,依托业务数据中心、公共数据中心、源数据中心等平台,轻松大脑强化了向下服务的能力,实现了数据资产、智能数据的有效管理和存储,明确了数据路径,为监管提供了极大便利。
2022年,轻松集团再次迈出重要步伐,宣布推出银河3.0智能营销服务体系。这一体系涵盖了八个系统和平台,前端系统全面覆盖了用户从公域到私域运营、线上电销以及线下各渠道的运营和营销管理;中后台系统则提供了强大的底层支撑,贯穿用户交互的全生命周期。这一体系不仅为企业级用户提供了领先的生产力工具,也为保险科技的优化发展提供了更广阔的想象空间。
展望未来,轻松集团将继续深耕保险科技领域,以科技创新为引擎,不断提升服务质效,为民众提供更加安全、便捷、高效的保险产品和服务。同时,轻松集团也将积极承担社会责任,推动保险行业的健康发展,为构建健康中国、增进民生福祉贡献更多力量。
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