武汉有花以后科技有限公司创始人同时也是中欧HEMBA2023级学员的向少文，深耕鲜花领域14年，创立了中国增长最快的新零售连锁花店品牌“心情不错”，连续3年实现120%的增长。

作为一名连续创业者，向少文的创业历程与中国互联网发展的历程息息相关。一路走来见证了行业的斗转星移。能够在鲜花行业一直“走花路”，向少文是如何做到的？

借助互联网思维为鲜花行业赋能

中欧HEMBA学员向少文表示，种花养花是他一直以来的爱好和追求。他认为比起填满物理空间，用鲜花填满精神空间将会是大家未来的选择。基于对互联网和鲜花两个行业的理解和经验，向少文希望借助互联网的思维和数字化的工具，为鲜花行业带来一些改变和赋能。

研发自己的系统，打通三端

达则兼济天下，互联网出身的向少文拿起数字化的工具，为一个传统行业带来了新的尝试和机遇。

花店在具体运营中有非常多决策和场景，需要大量信息的整合利用。针对这些难点，向少文表示他们很早就在研发一套自己的SaaS系统来打通供应链端、花店端和消费者端，以此来赋能、提升整个行业的效率。

在消费者端，过去行业基本上是“人找花”，但随着他们正在研发的2.0版系统的上线，他们能够自动分析海量订单和用户数据，从而将决策成本降至最低；

对花店端而言，经营复杂度很高，管理3000多个SKU对花店老板来说是一项艰巨任务。然而，他们的系统能够精确计算订单量和采购量，快速生成备货清单，使即使是新手也能够高效开展花店业务；

至于供应链端，他们的SaaS系统可以打通花农、花店和消费者，以确保需求与供给的最佳匹配。

抓住电商平台涌入的行业机遇

随着电商平台的涌入，整个鲜花行业面临着巨大的挑战。向少文直言，电商们拥有更为优越的供应链、更强大的品牌效应以及更低的获客成本，给整个行业带来了不小的冲击。但是他认为这既是挑战也是机遇。

他指出，电商巨头们帮助扩大了生活化消费场景，使消费者对鲜花的消费理念更为强烈，因此整个市场也随之扩大。随着消费者们的需求升级，大家会追求更新鲜、更好品质、更个性化的鲜花，这就是他们瞄准的市场。

此外，近两年整体的消费市场不景气，“消费降级”的论调盛行，作为情绪产品的鲜花受到了不小冲击。

对此，中欧HEMBA学员向少文表示消费降级和市场下沉只是社会发展的周期现象，最终的核心仍然在于聚焦消费者真实的需求。他强调，挑战必然存在，但其中也蕴藏着机遇，只要挖掘到客户真正的需求和价值，就能成为下一个增长点。他指出，数字化、科技化和个性化将成为鲜花行业发展的重要趋势。

在中欧HEMBA再一次出发

作为中欧HEMBA2023级的新同学，向少文在HEMBA的学习过程中和同学们的相处交流中深受启发。

他表示，每上完一节课都有一种茅塞顿开的感觉。每次课程一结束，他都迫不及待地希望能够回到企业，将中欧HEMBA教授们分享的理论尽快落实到实践中。同时，他说同学们都非常“卷”，学习的热情非常高，他在日常的交流中感受到了团队的凝聚力。

如果回到2008年，面对第一次创业的自己，他说会对自己说三句话：首先，创业是一场马拉松，不是百米冲刺，不是看谁做得大，而是要看谁活得久；其次，创业不是靠勤奋，天时、地利人和其实缺一不可。

最后他认为，人生的关键是平衡。在创业的过程中平衡好健康、情感和财富，才能够真正地获得成功。