如何利用数字化技术推动中小企业实现质的飞跃

导语:

在第十五届中国中小企业家年会暨数字经济与中小企业发展论坛上,阿里巴巴集团副总裁、企业家白惠源发表了题为《数字新基建驱动组织升级带来新增长》的主题演讲。作为数字化教授级专家、人工智能领域专家、机器人领域专家,白惠源深入分析了数字化转型的重要性,分享了优秀企业数字化转型的案例,并对数字新基建的内涵和价值进行了阐释。她强调,数字化转型已成为企业发展的必由之路,而数字新基建将为企业的组织升级和增长提供强大动力。

一、数字化转型:企业发展的必由之路

白惠源首先指出,数字化转型已成为企业发展的必由之路。作为中国南方电网专家委员会委员、浙江工商大学客座教授&战略咨询委员会副主任,她深刻洞察到数字化转型对企业乃至整个经济的深远影响。

在数字化的大时代背景下,全球企业都将数字化转型作为最重要的战略方向。数字经济的增长速度远超传统经济,以云计算、大数据、IoT、5G等为代表的数字技术正在深刻改变着我们的工作和生活。

她通过一组数据对比,生动展示了数字化对企业发展的巨大推动作用。2008年,全球市值前十的公司中只有两家是数字化公司;而到了2018年,这一比例已经上升到80%。短短十年间,数字化公司在全球经济中的地位发生了翻天覆地的变化。

白惠源还以阿里巴巴和沃尔玛的对比为例,进一步说明了数字化对企业增长的推动作用。沃尔玛用了54年、220万人的规模才实现3万亿的交易额;而阿里巴巴仅用了13年、8000人的规模就达到了同样的交易额,并且至今仍保持着50%左右的季度增长。

二、数字化抗疫:数字化技术的爆发力

作为长江商学院特聘MBA客座导师、红杉&耶鲁领导力学院受聘导师,白惠源特别提到了疫情期间数字化技术展现出的惊人爆发力。医疗援助、AI基因检测、码上生活、无接触快递等数字化抗疫手段,为抗击疫情提供了强大支撑。云课堂、云会议、云医疗等在线化运营模式,成为疫情期间保障社会运转的重要方式。

她以2003年的非典疫情和2020年的新冠疫情为例,对比了两次疫情中数字化技术的不同应用。2003年,人们还主要依靠2G手机短信进行沟通;而到了2020年,4G移动智能手机的用户已经超过8亿。数字化基础设施的跨越式发展,为抗击疫情提供了更为有力的技术支撑。

三、数字化组织:最佳实践案例分享

白惠源分享了立白集团、太平洋保险、东方希望、小鹏汽车等企业数字化转型的成功案例。这些企业通过数字化转型,实现了组织协同化、业务流程敏捷化、管理决策智能化、产业生态一体化,降本增效成果显著。

以立白集团为例,通过数字化建设,订单处理效率从77%提高到95%,罚款从每季度600多万降到230万,订单满足率从82%提高到90%,市场费用核算周期从60天缩短到24小时。太平洋保险通过数字化升级,实现了53%的业务增长,新员工培训费用一年就可以节省1个亿。东方希望通过数字化转型,解决了9000多万的系统集成预算问题,实现了集团全触点的转型。

四、数字新基建:企业数字化转型的新引擎

白惠源对数字新基建的内涵和价值进行了深入阐释。她认为,数字新基建就是以云计算、数据智联网、移动网络技术等为代表的数字基础设施建设。未来企业的管理都将回归到数字化基础设施建设上来,这对于企业的未来发展、增长、降本提效具有重要意义。

她以阿里巴巴的“云钉一体”战略为例,说明了数字新基建如何加速成为数字经济的基础设施,推进产业数智化升级。钉钉作为全民社会交流器,已经帮助1500万家企业组织实现了数字化转型,提供了92个行业解决方案。

五、结语:为创新变革、为未来造风

白惠源最后强调,数字化转型是所有企业家不得不做的事情。并引用阿里巴巴集团创始人马云的话:“未来只有两种企业形态存在,一种是使用互联网技术的实体经济,一种是不使用互联网技术的实体经济。”她希望所有的企业家都能成为前者,插上数字化的翅膀,实现更好的发展和增长。

作为新商业女性企业家、数字化教授级专家、人工智能领域专家、机器人领域专家,白惠源以“为创新变革、为未来造风”作为演讲的结语,鼓励所有企业家拥抱数字化转型,把握数字新基建带来的机遇,共同推动中国经济的高质量发展。

结尾:

白惠源的精彩演讲,为与会的企业家们提供了数字化转型的新思路、新方法、新方向。在数字化浪潮的推动下,中小企业将迎来新的发展机遇。让我们共同期待,数字化转型能够为中国经济注入新的活力,推动中国企业实现跨越式发展。

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