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福建福州：创新数字化服务举措 台胞“刷脸办电”更容易
“今天忘记带台胞身份证，没想到也可以用‘刷脸办电’系统进行身份识别，真是太方便啦！”5月20日，在国网福州供电公司海坛供电营业厅，台资企业福建平潭好事多农业发展有限公司的负责人李女士在工作人员的指引下，进行脸部数据识别和身份信息确认，顺利完成企业用电增容业务办理。
据悉，此次台胞“刷脸办电”服务是国网福州供电公司联合平潭综合实验区智慧岛投资发展有限公司共同推出的便捷办电举措。在榕台胞可前往福州城区任意供电营业网点，在服务人员的引导下，输入身份信息、完成人脸照片拍摄，通过系统智能对比和认证，即可办理用电业务。
近年来，数字福建建设取得丰硕成果，数字政务服务不断优化升级。国网福州供电公司坚持以客户为中心，加快营销服务数字化、智能化转型，加强数字化基础设施建设，创新“水电气讯联办”“一键下单、现场办结”等惠企便民服务举措，不断推动办电服务品质升级。今年，该公司还与福州市行政服务中心管委会深度协同合作，在省内首次实现供电业务系统与工改信息系统贯通互联，推出省内首个供电业务“视频办”服务，持续推动供电业务从“网上可办”向“好办易办”转变、供电服务水平从“优”向“精”跃升， 不断提升企业和群众用电获得感和满意度。
接下来，国网福州供电公司将聚焦数智引领，加强政企信息共享联动，深化办电服务模式创新，着力提升“获得电力”水平，为助力福州经济社会高质量发展贡献榕电力量。（陈蒸 王华健）
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