随着大模型等技术的飞速发展,AI创新应用步入发展快车道,加速渗透到各行各业。百度营销希望通过“2024百度城市大会”,让AI营销深入百城,让智能体助力千业。5月28日,“2024百度城市大会”来到重庆,各领导嘉宾、行业专家、企业代表共400余人齐聚一堂,共同探讨AI如何助力中小企业开启营销新代际,共建繁荣“智能体商业”,为区域经济注入强劲动能。
重庆市委网信办原一级巡视员、重庆市互联网界联合会主席王茵出席大会发表开场致辞,并预祝本次大会圆满成功。
百度营销在过去20余年服务了数百万企业。百度城市大会,也走过了10余年的历程,成功落地百余个城市,赋能了非常多中小企业。百度渠道销售发展部总经理张洪涛表示:“百度希望和政府、行业伙伴一道,探索如何在AI时代,助推区域经济建设、挖掘产业变革机遇,帮助更多中小企业探索AI营销创新,实现长效经营。”
百度移动生态全面重构,AI原生应用全面焕新
大模型等前沿AI技术,不仅深刻改变着生产方式,也正影响每个人的生活。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏,在Create 2024百度AI开发者大会上表示:“智能体可能是未来离每个人最近、最主流的大模型使用方式。”每个人、每个商家,都有机会享受AI带来的红利。作为大模型发展的重要方向,智能体将重塑人与技术互动的方式,带来新的应用生态、流量格局和商业模式。
百度移动生态既是大模型应用生长的热土,也是智能体浪潮的潮头。在文心大模型4.0基础上,百度搜索、百度文库、百度APP等产品全面焕新,给用户带来全新体验。
在大模型赋能下,百度搜索已具备极致满足、推荐激发和多轮交互三大特点。比如,用户在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」,就可以一次性获得着装建议、门票信息、必选景点、路线推荐等,让用户找到所求,体验更好。百度文库也全面重构为“一站式AI内容获取和创作平台”,不仅可以实现跨模态的智能漫画和智能画本创作,还能进行全场景指令创作与编辑,无论文档、研报、PPT还是思维导图,“动动嘴”就能生成、编辑。
作为百度从0到1打造的AI原生应用,文心一言APP已成为用户的“万能搭子”,每个人都能轻松创建和展示自己的智能体。用户可以用智能体进行“视频对话”、背单词、纠正口语、模拟面试、与AI古人对话等。
商家和用户“双向奔赴”,智能体成商业经营“标配”
从PC互联网时代的官网,到移动互联网时代的号、店、小程序等,再到生成式AI时代的智能体,客户经营阵地随着技术变革而发生变化。如今,每一个客户,都能在百度拥有专属的智能体,智能体将成为商业经营的标配和基建。
百度移动生态将智能体应用到经营场景,为数百万商家和生态伙伴发展带来了新增量。会上,百度商业AIGC运营负责人赵烨发表“共筑智能体,生成新未来”主题演讲。他表示:“智能体就像7x24小时在线的金牌业务员,在为用户提升服务体验的同时,也为企业创造更优的经营收益。智能体「无时不在」,让用户能在任何时间,获得优质的服务;智能体「无处不在」,可以在丰富的场景中,满足用户需求,企业的服务空间也会相应变大。智能体耐心地与用户沟通,提供记忆强、双商高的服务,简直「无所不能」。目前,已有超1万家企业创建了智能体,覆盖教育培训、房产家居、机械设备等超30个行业。”
拥抱生成式AI时代,共筑“智能体商业”新未来
为更好服务企业客户,去年以来,百度营销以生成式AI重构商业生态,打造“智能体商业”,改写经营的商业叙事。从过去的传统商业到“智能体商业”,这里面藏着服务亿万级用户的巨大机会。
百度商业广告平台部广告平台运营负责人马心琛表示,智能体商业,由智能体和一系列AI Native商业应用构成。百度AI Native营销平台“轻舸”,通过生成式AI优化广告投放,具有“放开说”、“简单用”、“都搞定”三大特点,持续扩展集成AI能力,助力广告主降低成本,提高获客效率。AIGC创意生产平台“擎舵”,将生成式AI内容生产能力与营销场景深度结合,打通素材洞察、创意指导,到AI生成、投放使用各环节,助力企业进一步突破创意生产力瓶颈。AI营销决策平台“观星盘”,以更懂用户的“营销科学AIA”,为企业带来立体的用户洞察和智能的策略指导,助力企业找到更多智能体带来的增量空间,打造确定性的商业成长。
同时,百度营销也在行业上不断深耕。以教育行业为例,为了更好地助力教育客户获客,百度营销打造了2024年春季招生专项“春日AI学季”。百度一站式AI学习平台知了爱学,以“有AI,更爱学”为核心理念,持续加强用户心智,通过AI押题、课程联运、节点活动等方式,助力教育企业提升经营与营销效果;百度营销教育行业AIGC营销解决方案,从教育客户在百度的全域玩法出发,通过生成式AI产品能力,更好地适配教育行业客户的营销诉求。
在越来越卷的电商行业中,百度慧播星通过智能问答、智能脚本、智能场控三大核心能力,打造风格各异的数字人主播天团,帮助商家7*24小时不间断直播带货。目前,慧播星已累计帮助数万家商家降本增效,直播运营成本降低80%,GMV平均提升62%。
为鼓励重庆企业更好应用AI技术,让百度先进的擎舵、智能体、轻舸等产品有更多落地应用场景,大会特别表彰了重庆8家企业,他们分别获得“AI领航先锋”、“AI商业星锐”、“AI开拓之星”奖,由百度商业研发部总监、商业AIGC平台负责人刘林为其颁奖。
智能体商业,为更多企业打开了广阔的增量空间,形成“弯道超车”的强大推力,成为企业提升服务质量、优化客户体验、增强市场竞争力的新引擎。接下来,“2024百度城市大会”也将携手重庆企业,驶向“智能体商业”新蓝海,生成商业新未来。
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