随着信息化和数字化的发展,数据已成为国家、企业和个人的核心资产,其安全性直接关系到国家安全、社会稳定及企业利益。在全球范围内,各国政府也都纷纷出台数据安全相关法律法规,如《国家安全法》、《网络安全法》、《数据安全法》等,以确立数据安全国家战略等。这些都推动这数字安全行业的健康且快速的发展。面对这样一个蓝海且市场集中度还不高的市场,如何各显神通抢占市场,如何通过更有效的策略赢得竞争是摆在每家安全厂商面前亟待解决的问题。
Part 1:发展与挑战并存,某公司的业务管理人才思考
某公司作为中国互联网安全领域的领军企业,自创立初期以来始终致力于中国的网络安全事业,凭借卓越的技术优势和创新能力,在多个细分领域取得了领先地位。伴随市场竞争的逐渐加剧,该公司也面临着来自竞争对手的压力和挑战。同时数字安全的机会也逐渐向头部城市聚集,所需的解决方案也越发复杂,对该公司的业务开拓及人员能力要求都增加了不小的挑战。如何通过更高效的业务策略巩固已有市场,开拓更多份额?如果挖掘更深层次的客户需求进行针对性营销?如何通过创新的竞争力打造保障公司业务目标的实现?这些都是该公司当下的业务管理者尤其是处于一线的城市经理或者负责人急需解决的问题。
Part 2:赋能与实战兼顾,该公司开展以策略制胜的拓城计划
睿思咨询(DeepThinking)是一家专注于业务管理赋能领域的专业咨询机构,其丰富的项目经验与完备的销售管理赋能体系深受过往服务客户的认可,当该公司找到睿思咨询针对此需求展开问题讨论与方案设计时,双方很快便达成一致。睿思咨询自行研发的版权内容《业务管理策略画布》,将销售管理者“如何针对自己负责的业务进行深入的分析,如何设计企业核心竞争力,如何制定销售目标达成路径,如何制定销售计划”等影响占据更多市场份额的关键因素按照科学合理的逻辑进行系统梳理,帮助管理者从全局视角谋划业务布局,制定出创新高效的业务管理策略。
这是能够真正让业务管理者从“冲锋兵”蜕变成“指挥官”的专业内容,非常符合该公司当前的需求。经过与该公司的业务高管多次沟通,名为《拓城计划—业务管理策略工作坊》的特训项目于5月24-26日在北京顺利举办,本次特训不仅有专业内容的讲授,还要求来自全国各区域的近30名城市经理或负责人边学边练,代入自己的实际业务场景,以组为单位产出自己城市的业务管理策略,在第三天集中汇报,由该公司的业务领导与睿思的专家组成评委对汇报内容进行点评优化,目的就是为了让学员们最大化的掌握所学内容并能应用到工作中,这也是《业务管理策略画布》颇具特色的“训战结合”的教学方式。
Part 3:上下同欲者胜,众城市经理以决胜之姿开启学习之旅
在培训开始前,该公司还特别准备了一个简短的开营仪式,旨在向参会的近30位城市经理和负责人传达集团对本次项目的期待与重视,希望各位业务管理者能够转变业务管理思维,提高业务全局思考能力,能够从更高的维度进行销售规划。集团总裁在百忙之中特别通过线上的方式分享了集团发起【拓城计划】的初心,表达了城市业务的重要性,也提出了对于城市经理和负责人的更高要求和期待。紧接着人力资源负责人也表达了集团对于城市战略落地的高度重视,还从组织和人才的角度表达了对于城市经理能力提升的期待。领导们的发言极大的鼓舞了众位参会者,激发了各位以更饱满的状态去迎接这场学习之旅。
本次项目由睿思咨询首席顾问杨京川老师带队交付,作为一名在业务管理领域有着十几年实战经验的专家,杨老师在进行专业内容培养的过程中,还会分享大量的商业案例及自身的从业经历,将艰深枯涩的内容进行深入浅出的讲解,学员们能够结合案例更好理解《业务管理策略画布》的方法论逻辑及实际应用。
除了案例分享,杨老师还将学员按照区域进行了分组,随着教学进程展开组内研讨,让大家边学边练的同时也深刻理解业务策略的制定流程。业务管理策略制定工作是一项专业、系统的复杂工作,首先需要做好完备的的市场及客户分析工作,找出自己所负责领域的业务机会和风险,根据分析结果进行相对精准的销售目标预测,有了销售目标差距进而制定针对性的业务策略,在策略实施路径的设计中沉淀出关键任务,最终做出可执行的销售计划与相应的协作机制等内容。通过这样的流程,业务管理者才能够摆脱在实际工作中靠拍脑门的工作方法,制定出科学合理的业务策略,保障销售目标的达成。
Part 4:从业务中来到业务中去,以业务目标为导向的销售管理策略制定
杨京川老师从“市场及客户分析、销售目标及业绩预测、销售策略制定、资源配置与协作机制、销售计划执行”五大模块入手,帮助业务管理者熟练掌握制定业务管理策略的流程及方法,并落实到自己的日常管理工作中,保障业绩目标的达成。
1、夯实市场及客户分析能力
业务管理规划工作是一项系统的复杂工作,首先需要做好完备的的市场及客户分析工作,根据分析结果才能进行相对精准的销售目标预测,有了销售目标进而制定针对性的营销策略,最终做出可执行的营销计划与相应的协作机制等内容。通过这样的流程,销售管理者才能够摆脱在实际工作中靠拍脑门的工作方法,制定出科学合理的业务策略,达成业务目标。
2、提升准确预测销售业绩能力
业务管理者需要根据区域、行业需求规模,客户需求特点,合理分配相应目标,并进行销售预测。通过销售目标的科学分解,有助于业务管理者形成向上级汇报和给下属安排工作,是最有效的工具,并产出上下统一的销售管理语言。同时,掌握成员各自绩效在团队中的比重,可预判完成任务的难易程度,提前准备更具针对性的措施。
3、培养业务管理策略制定能力
业务管理策略制定是本次特训营的重中之重,同时也是整个《业务管理规划》学习最精髓的所在,内容完全是由杨京川老师根据自己20多年的销售管理经验及前沿的销售管理理论研发而成。整个策略制定过程共有5个步骤:
结合客户需求特点与竞争态势的分析打造核心竞争力,拓宽企业在市场竞争中的护城河
根据客户需求分析设计客户价值,挖掘企业的产品与服务优势,形成与客户的共赢关系
根据不同的利益相关方需求特点设计合作生态圈,为企业的稳定发展打造良性业务生态
根据自己当前业务的营收维度,思考更多的创收来源,为业绩目标的实现创造多种方式
根据销售模式设计原则设计创新的销售举措与模式,优化将企业价值触达到客户的通路
根据市场规划与营销规划塑造客情关系,让企业的产品或服务能够最大化对客户影响力
4、巩固资源协调与部门协作能力
制定出业务策略后如何高效的执行?既需要将业务策略制定出一个个可执行的销售计划,也需要设计资源协调与部门协作机制,这样才能最大化保证营销策略的效果,如果制定出的业务策略不能落地执行,或者因为协作机制没做好而导致推进困难,那再好的策略也是无法转化成实际的业绩。所以在这一模块儿,学员们将根据杨老师分享的工具将前面营销策略制定过程中沉淀的关键任务按照重要紧急程度以及资源协调计划列示出来,为进一步的执行计划制定提供依据。
5、制定关键任务与执行计划
前面的流程走完基本就完成了整个策略的“架构”部分,如何将“架构”落实到行动上?就需要将前面环节中的重要事项整理出推动策略成功的关键任务,任务一旦确认,就能够制定出落实到具体实现时间、责任人的执行计划,就有了管理工作的行程表,就能够根据执行计划进行有效的过程管控,及时捕捉业绩动态,灵活应对各种问题,保证策略落地,保障业绩达成。
Part 5:不仅扶上马还要送一程,以落地执行为目的的方案汇报、点评、优化
学以致用,学习是为了应用到工作中,让工作更有效率,更容易达成目标。所以赋能不能只是“纸上谈兵”,在《业务管理策略画布》赋能开始前,集团领导和杨老师就向各城市经理提出了要求,在研讨会结束后,以各城市为单位,按照所学内容结合自己公司的业务特点,产出自己区域的销售规划方案,然后进行集中式的汇报,由杨京川老师和公司业务高管组成评委团,对每组的汇报进行点评和指导,经过校正后的方案再去落地执行,在执行过程中发现问题,再定期进行针对性辅导。
在点评环节中,杨老师主要负责汇报方案的整体结构完整及逻辑连贯性,以避免学员在使用这套方法论的时候出现“文不对题”、“前后脱节”的问题,而业务领导组成的评委主要负责针对汇报方案中的具体内容进行精确度优化,比如市场分析是否客观到位,数据引用是否准确可查,策略设计是否务实可行等等,通过这样的点评及优化建议,每位学员都能够深刻的理解“业务管理策略制定方法论”的系统性及实操性,制定出更符合实际情况的业务策略。
通过这样的训练,该公司的各城市经理或负责人虽然在体力和脑力上都受到了不小的“苦难“,但“保剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,这种系统的业务管理模式能够帮助学员从更高的纬度,更全面的视角思考自己所负责的业务板块,让销售工作开展的更有策略,更容易出效果,相信随着该公司在全国各城市不断开疆拓土,其城市经理或负责人的专业能力将会得到质变。
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