流量贵、增长难、复购低成为了当下品牌商家的三大难题。

行业内卷已成常态，市场增长空间日渐压缩，沉睡客户难以激活，会员忠诚度难提升。品牌商家如何突破困境？为此，及猫云在现有的智能外呼营销产品服务的基础上，带来了全新升级的“5G视频数字人外呼营销解决方案”，为零售品牌打造一个高效触达、精准互动的营销新模式，赋能品牌商家从存量市场中要增量，把握更多新机遇，实现业绩的逆势增长。

及猫云5G视频数字人外呼，打破传统增长瓶颈，实现从流量到销量的高效转化。

1.品牌展示，增加信任与曝光

传统的外呼方式，形式单一，主要以文字和语音为主，用户容易忽视从而导致接通率低，转化率难。及猫云5G视频数字人外呼打破了声画不能同时出现的壁垒，融合了视频、声音、数字人交互等技术，为消费者提供了创新、个性化的沟通体验。在用户接听电话的过程中，视频可以直观展现品牌信息，增强客户的信任度，客户也更容易被吸引并参与进来，减少了挂断情况的出现，使得接通率和完播率得以提升。另一方面，品牌也进行了有效的曝光，加深了在客户心中的印象。

2.用户体验升级，闭环营销加速转化

如今，满足消费者个性化需求，能够提高产品或服务的竞争力以及用户粘性。及猫云5G视频数字人外呼，结合人群分层，根据用户的购买频次、到店记录等信息，为用户推送个性化的视频内容。每一通电话都能够清晰的展现产品内容，福利优惠，权益发放等，让用户能够更加直观的感受到产品或服务的细节，极大提升用户体验，赢得用户好感。

5G视频数字人外呼提供个性化的推荐和服务，进一步增加会员对活动的兴趣和参与度，同时会员用户可以一键直达活动互动页，实现了营销闭环，有助于提高活动营销的转化率。

3.覆盖多场景，满足品牌商家不同的业务需求

目前，及猫云5G视频数字人外呼覆盖各类运营场景，例如日常的营销活动、大促活动、新品推广、品牌日活动、积分兑换/清零等等，还可根据品牌商家的年度营销计划进行触达，增加品牌与会员用户的互动频次，从而提升用户与品牌的粘性，减少会员流失、激活沉睡的用户。

随着5G技术及AI技术的不断发展，及猫云将会继续深耕5G视频数字人外呼领域的应用，不断创新升级解决方案，顺应时代变化，为零售品牌解决难题，提供高效精准的营销服务，为零售品牌创造更多的增长机会和价值。

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责任编辑：kj005