2023年初，原中国银保监会发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》（以下简称《意见》），指出风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。

作为国有金融企业，中国大地保险积极履行责任担当，加快推进风险减量服务工作落地，为推动财险业高质量发展添砖加瓦，取得显著成效，有效发挥保险经济减震器和社会稳定器的功能。

护航“三农”：打造“保险+风控+融资+担保”风险解决新模式

我国作为农业大国，农险更是农业发展的“护心镜”。

农作物秸秆作为可再生资源，一直以来备受青睐。不过，由于前期技术不成熟、投资比较大、效果不理想等原因，秸秆再利用率较低，大多秸秆被废弃或焚烧，造成资源浪费、环境污染以及火灾风险。 近年来，在国家政策的扶持下，秸秆产业走上了可持续发展的道路。

根据农业农村部办公厅《关于做好2023年农作物秸秆综合利用工作的通知》，2023年建设400个左右秸秆利用重点县、1600个秸秆综合利用展示基地，全国秸秆综合利用率保持在86%以上。

为积极响应国家推进秸秆综合利用工作要求，安徽蚌埠推出“金融助力秸秆综合利用产业发展项目”，通过金融扶持政策推进农作物秸秆能源化、饲料化、肥料化、基料化、原料化“五化”利用，全市建成秸秆综合利用标准化企业260多个，秸秆年收储量超350万吨。

在这一背景下，中国大地保险积极参与蚌埠秸秆综合利用产业项目服务工作。前期通过市场调研，为了破解产业痛点，助力解决秸秆产业发展存在的风险、投资以及资源配置等问题，中国大地保险多次组织与当地政府开展座谈研讨，并最终确定了通过“保险+科技”手段，制定秸秆一揽子综合风险解决方案，打造“保险+风控+融资+担保”的风险解决模式。

该模式围绕政府、企业、农民三方利益，以“保险+服务”形式，保险做兜底，开发秸秆一揽子综合保险产品，保障覆盖企业财产损失、机器设备损坏、人员安全；同时，通过第三方机构进行过程化风险管控，对风险隐患进行及时干预。在投资端，通过政府统筹，打通企业融资担保链条，为企业提供较为宽松的投融资环境，带动当地产业发展全面升级，创造丰富就业岗位及秸秆利用需求，实现农民就业增收。截至2023年末，中国大地保险已完成当地近300家秸秆标准化企业清单梳理，为其中超过30家企业提供风险保障，保障金额近8000万元。

全面守护：升级“大地礼赔2.0”版本，打造全流程服务体系

中国大地保险在车险领域也不断推进风险减量工作落地。

为落实监管部门要求，中国大地保险总分公司成立理赔风险减量服务工作管理小组，制订《关于推动开展车意险风险减量服务的方案》，形成以“特货车风险减量进车队、家用车风险减量进社区、学平险风险减量进学校、建工意外险风险减量进工地”为主要内容的专题风险减量方案并推动实施。

以特货车风险减量项目为例，中国大地保险针对规模较大的车队，开展事前风险减量、事中智能预警、事后合作救援等“一条龙”服务。

具体来看，在事前，中国大地保险理赔风险减量小组组织开展各类典型案件复盘，分析出险原因并总结防范措施，制作车队风险分析报告。针对高频出险场景制作相关的安全培训材料，通过线上大地理赔视频号或车队拜访等多种形式推送给客户群体。同时，中国大地保险还会定期组织进车队开展车辆安全检查，协助车队制定安全管理规范，保障车队出行。

在事中，中国大地保险通过借助第三方科技平台设备，针对驾驶过程中的激进驾驶、疲劳驾驶、分心驾驶等行为，进行智能识别和预警，提前介入管理。

而在事后，中国大地保险则围绕两方面进行合作救援：一是通过公司E-call车祸智能检测救援服务平台，在事故发生后第一时间对伤者进行救援、及时送医；二是建立合作救援机构、合作维修单位，制定应急管理预案，做好事后救援理赔工作。

理赔方面，“大地礼赔”全新升级为2.0版本，针对信用客户、现场案件、拆修案件以及住院案件等四大场景，推出了自主赔、当场赔、进场赔、出院赔等即时赔付服务，为广大客户提供全面的贴心守护。

据数据统计，2023年，中国大地保险共服务物流车队超600家、个人车主超千万人次，切实减少风险隐患，降低重大风险损害。

数智创新：“物联网+”智慧消防服务平台为企业搭建“避风港”

2023年，紧扣风险减量服务这一主题，中国大地保险与清华大学合肥公共安全研究院合作，建设智慧消防服务平台，利用物联网技术，协助合作企业进行火灾风险实时监测预警。

同时，中国大地保险还建立人工团队值守、定期消防协检、多级应急处置等全方位服务机制，形成线上服务+线下服务、人防+技防相结合的风险防控体系，协助企业防范化解经营风险，并逐步将服务内容从单一火灾风险防控扩展至水浸、人员操作风险防控等方面。

值得一提的是，自2023年上线智慧消防服务平台以来，中国大地保险累计为合作企业共近500处风险点提供风险监测服务，预警并处置近100起风险隐患，为超过50家合作企业提供消防协检服务。

而对于将风险减量服务与物联网结合，中国大地保险表示，通过智慧消防风险减量服务项目实施，一方面有效提升企业风险防范能力，改善企业风险状况，助力企业高质量发展；另一方面通过积极开展风险减量服务，践行企业社会责任，提升公司防灾减灾救灾及客户服务能力。

下一步，中国大地保险将继续深入落实服务国家战略，在服务实体经济、服务民生保障、服务社会治理等方面体现国企担当，加快推进“事前防控、临灾处置、灾中救援、灾后重建”的“防、减、救、赔”风险减量服务模式，为经济社会高质量发展积极贡献力量。

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