作为民营快递行业的引领者,顺丰虽然“敢为天下先”,但从来“不吃独食”,而是积极的向国内外的同行分享,甚至共享自己在技术、运营、管理以及标准化建设等方面的相关做法和经验。比如现在行业内使用的巴枪,以及中转场内的各类分拣技术,顺丰都是“第一个吃螃蟹的人”;目前多个快递企业正在引进的全货机机队,以及货运航空枢纽也都是顺丰第一个布局。
最近几年,顺丰更是频频发力,既要满足客户不断更新的需求,还要打开新的市场,再次拉开与同行的差距。除了更快,更好的基本盘之外,唯有“活起来”,“聚起来”,才能继续走在行业前面。
“活起来”,最近两年,顺丰有一个最“惹眼”的突破点,就是不断升级大同城城市生活圈的服务标准和范围,先后推出“深港半日达”、“江浙沪跨城半日达”、“粤港澳跨城半日达”等经济圈半日达服务产品,主要经济圈“半日达”服务可在多个主要城市实现跨城半日送达,满足个人和商家跨城高时效的寄递需求。可以想象一下,时效之外,顺丰的“大同城”战略和野望有多大,无疑将激活更多的想象空间。
“聚起来”,与其他同行相比,顺丰手里的牌、可用的资源太多了,顺丰航空,顺丰冷运,顺丰同城……如果将资源进行整合、升级,未来的成长空间还是非常大的,也是同行卷都卷不动的。
举一个典型的案例。一直以来,牛羊肉保鲜难度大、供应链条长、产品上行困难等物流问题成为制约内蒙古牛羊肉快速发展的瓶颈。针对这一情况,顺丰打造“一体化冷链仓配”这一新型的物流模式,通过在原产地和目的地分别开设“产地仓”与“城市前置仓”,以批量发货和集中配送的方式降低“多次转运”的物流成本,有效缩短了运输时间,实现“产地直发,农商互联,县域共配,末端直配”。
更快,更好之外,既能“聚起来”,又能“活起来”,这是顺丰“任凭风浪起、稳坐钓鱼船”的基本盘,也是顺丰直面未来,无惧竞争的最大的倚靠,也是最大的底气。
在行业“高质量发展”的背景之下,产品的优与劣,服务的好与坏,市场最有发言权。快递行业始终都是为客户提供寄递服务,服务如何,自有时间和客户的判断,消费者的选择就是最好的证明。
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