随着大模型技术的不断进步以及 AI 产业的飞速发展，越来越多的企业与开发者选择在社交、客服、电商、游戏等应用场景中加入 AI 聊天机器人，给用户带来全新的 AI 场景化体验。环信一直致力于将 IM 与大模型结合，打造智能、高效和个性化的 AI 交互体验，并正式推出了 IM Chatbot ，为开发者提供基于大模型技术的智能聊天机器人服务。

开发者基于环信 IM Chatbot ，可以在现有应用的单聊、群聊、聊天室等场景中 0 代码快速接入聊天机器人，做到开箱即用。同时，针对多模态大模型的趋势，环信 IM Chatbot 也支持丰富的 IM 会话内消息，例如文本、图片、音频、视频消息等，为人与机器人交互提供了丰富的沉浸式沟通体验。

此外，环信 IM Chatbot 还具备机器人主动沟通、活跃气氛、直播助理等特性：

.Chatbot 主动沟通、活跃气氛：基于环信 IM 的消息通知能力，开发者可在业务场景设置机器人的沟通规则，比如由机器人主动发起会话，机器人活跃群气氛等；

.群/直播助理机器人：利用 Chatbot 服务在现有的群和直播间中快速引入机器人助理，用户可通过@消息实现与机器人的沟通；

.提供丰富的群/聊天室组织管理能力：实现多人组织的人与人、人与机器人沟通，满足多人与 AI 机器人协作沟通、机器人生成内容沉淀的要求。

图：环信IM Chatbot服务架构图

在产品性能方面，凭借在 IM 领域的深耕细作，环信 IM Chatbot 可以保障稳定、流畅、高效的互动体验，例如：

.全球消息时延小于100ms，实现人机实时沟通；

.每日亿级消息分发，达到全民级应用承载能力；

.全年SLA>99.95%，服务稳定不掉链子；

.客户端弱网优化，即使弱网环境也能保证流畅沟通；

只需三步  Console 后台快速开通 IM Chatbot

环信 IM Chatbot 在集成方面对开发者非常友好，只需在环信 Console 后台自助操作三步，即可开通服务。

第一步：服务开通，在环信 Console 后台打开应用功能配置页，点击试用功能中的智能机器人。

第二步：创建机器人，在即时通讯菜单栏中找到 AI 机器人，进一步选择创建机器人

第三步：填写机器人参数，创建机器人后，需要在参数页面填写详细的机器人参数信息，例如机器人名称、头像、大模型厂商选择、设定机器人的 Prompt、控制生成环节的采样范围等，设置成功后即可接入到自身的应用中，开启服务。

IM Chatbot 为陪聊、电商、游戏场景带来新活力

IM Chatbot 目前已在多个客户进行了集成，覆盖了社交陪聊、电商、游戏等多个场景，对应用内的用户促活带来了有效提升。

.社交陪聊：打造人与 AI 的情感羁绊，将理想聊天伙伴带入现实。在社交陪聊场景中可以通过AI Chatbot 根据自己的喜好来创建智能体的人设、形象和声音，智能体的性格特质只需要通过一段简短的描述实现，并能在后续对话中不断调整强化，调教成用户所希望的性格和样子。

用户可以与心目中幻想的、虚构的、想却无法触及的对象进行对话，演绎或是表达情感。在多种多样的虚拟社交场景，满足不同用户的社交需求。真正的实现千人千面，打造比肩真实世界的互动体验。

.个性化的智能体IP定制：在一些虚拟伙伴聊天应用中还引入了明星名人、动漫角色的IP，定制成多样化的智能体角色，满足不同的人群喜好，用户可以跟自己喜爱的虚拟角色进行沉浸式对话。

.电商场景能聊能记账：某知名电商 APP 在引入环信 IM Chatbot 后，推出了一款记账助手 + 陪伴闲聊的新产品，能帮助用户做购物记账、日常理财，满足日常记账需求。同时为用户提供日常的陪伴闲聊，具备丰富的智能体选择、丰富的人物风格与背景形象，供用户挑选。

.沉浸式游戏体验：某语音 APP 是国内头部兴趣社交平台，作为游戏手游玩家组队开黑语音的不二之选，该平台还推出了侦探、推理类的互动游戏，通过 IM Chatbot 引入了虚拟的游戏 NPC 角色，受到很多游戏玩家的喜爱。

开发者如想进一步了解并体验环信 IM  Chatbot，可在环信公众号找到这篇文章，扫描文章底部二维码进行咨询。

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责任编辑：kj005