在企业的数字化进程中，行政管理的数字化至关重要。说到行政管理数字化，其实得从小事做起，把员工最关心的问题给解决掉，这样大家才能看到实实在在的好处。

以前，企业的快递服务，很依赖人海战术，不仅费人工，效率和服务质量也难以保证。员工们还得在下班后处理自己的快递，既耽误时间，又担心快递的安全问题。而且，员工的收寄件信息分散，更新不及时，让费用对账变得特别头疼。

为了解决这一问题，很多企业都开始搞起了内部的小邮局，专门为员工提供快件收发服务。这些小邮局，有时候还被大家亲切地称为“快递驿站”、“快递小屋”或者“速递中心”。

今天，咱们就一起去探探这些大厂的内部小邮局，看看它们如何做到让快递管理变得更加智能和便捷。走起，咱们一起去打卡！

01

度小满小邮局

目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

提起大厂，大家肯定就会想到BAT，我们今天要打卡的第一家，也和BAI中的B（百度）息息相关，也就是百度旗下的金融服务事业群组—度小满金融，原名百度金融，于2018年4月完成拆分融资协议签署并启用全新品牌“度小满”，实现独立运营。

作为百度旗下的旗下企业，度小满拥有全国16个办公职场，长久以来，在快递管理面临着诸多问题：

使用的是如流办公系统，自研开发快递系统成本高；

全国有多个职场，需要统一行政服务标准；

员工对公对私快递以及快递公司选用缺乏限制；

对账结束后需要把账单数据上传到财务系统。

但若现在走进度小满的小邮局，我们会发现，收取快递是件特别轻松的事儿，快递公司将快递邮寄到收发室后，员工刷一下工卡或者即可快速领取包裹文件。

其实这一切都得益于度小满通过和快递100旗下的「百递云•企业快递管理SaaS」合作，实现全国16个办公职场具备统一的、标准化的快递管理流程和快递服务流程，大幅降低企业快递管理的人力成本投入，释放行政人员高价值生产力。

一体化服务

无缝集成如流，实现组织架构同步、消息通知等功能，提供一体化服务；

办公系统统一配置

通过多办公地点配置功能，全国办公职场可在系统统一配置管理；

员工寄件选择合理管理

通过寄件公告和寄件规则配置，引导员工自觉合理选用快递公司进行寄件；

对账自动化

通过接口对接，实现对账自动化账单数据自动回传财务系统。

这一系列改变，也让度小满的内部员工对于快递服务这件事幸福感满满。

02

安克创新小邮局

目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

打卡完与BAT强相关的度小满之后，我们再来打卡一家近期被两大网红带火的中国先进智造企业—安克创新。

事情是这样的：马斯克近日在X平台对美国前总统特朗普连线采访，两位“超级网红”的对话赢得了全球网民的关注。社交网络上曝光的一张照片来看，特朗普在办公室中通过手机与马斯克进行连线，眼尖的网友发现，在这场直播中，特朗普手机使用了来自中国品牌安克创新的磁吸充电宝产品。安克创新的股票也因此应声大涨。

这个事件其实也折射出中国制造的全球影响力，连美国前总统都离不开中国产品。与此同时，安克创新也展现了强大的市场竞争力，是走向国际的中国消费电子企业代表 。

实际上，安克创新的卓越不仅体现在产品体验上，安克创新也非常注重员工的办公体验，“打造敏捷舒适、创新高效、自主灵活的工作氛围”一直是其行政管理风格的最佳诠释。

但伴随着持续的业务拓展，企业规模的不断扩大，安克创新在长沙设立总部之后，相继在深圳、广州等地建立研发中心等办公职场，员工规模也突破4000人。办公职场的增加、员工数量的增长，也给安克创新的行政服务和管理上带来了巨大压力，其中，企业快递管理就是一个极为头疼的问题：

员工寄件缺乏统一流程和有效引导，各自为政杂乱无章；

月结账号面向员工公开，违规行为难以管控；

员工到件丢失滞留、错收漏收的问题频发；

多地办公，管理相对独立，对快递公司和需求场景也完全不同，需要各地自行签约快递公司，多月结账号统一管理也成为难题。

面对这些问题，安克创新希望借助第三方平台工具对企业内部的快递管理进行数字化升级，在多番调研之后，最终决定选用快递100旗下的「百递云•企业快递管理SaaS」，作为安克创新无人值守式收发室的智慧支撑系统，在接入百递云后，安克创新无人值守式收发室可实现：

建立统一下单入口，员工自助式寄件

建立“飞书统一下单入口+员工自助打印+异常订单信息每天定时推送+随时可查所有订单”一体化的寄件流程，完全实现员工自助式寄件；

费用归属清晰，数据自动汇总

订单全程留底、自动关联组织架构、订单与员工一一对应、费用归属清晰、数据自动汇总；

统一系统独立配置，多办公职场全面管理

采取总部开通子账号管理、账号间数据隔离的方式，完美适配了安克创新多地点、多办公职场快递管理的场景需求；

与财务系统集成打通，业财一体化

快递管理系统与财务系统进行集成打通，对快递费用的统一结算和分别核算，对快递服务商的集中采购和集团管控，实现数据统一管理和业财一体化。

安克创新无人值守式收发室

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哔哩哔哩小邮局

目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

除了安克创新小邮局，另一家互联网当红企业——哔哩哔哩也是百递云的客户。截至2023年，B站的日均活跃用户已达9370万，用户日均使用时长达96分钟。事实上，B站一直被誉为中国年轻一代高度聚集的文化社区和视频平台，然而随着用户规模的持续增长，因其独特的圈层文化和运营模式而衍生出的各类活动周边、礼品样品快递寄递需求也在快速增长。

B站很早以前就已设立企业内部小邮局进行统一的服务和管理，无奈快递量太大，又缺乏有效的数字化系统支撑，使整体投入并未达到预期效果：

员工都喜欢选择顺丰，快递费用高居不下；

小邮局效率有待提升，员工高峰期经常排队；

短信通知取件效率低，员工取走快递难溯源；

对账无系统数据核实，仅靠快递账单单向确认。

在小邮局数字化升级的探索中，B站与百递云携手合作，共同打造了“空间+平台+服务”的智慧小邮局一体化解决方案，可谓成本效益原则的最佳实践。

具体而言，通过与百递云合作，B站小邮局现如今可实现：

费用下降立竿见影

规则内置，引导员工合理选择快递品牌，高价快递已经降低了90%，年快递费用降低超过60%；

直接扫码打印面单，大幅提升效率

员工预下单，到达小邮局直接扫码打印面单，大幅提升效率；

超时自动催领，记录清晰可查

企微通知取件，超时自动催领，扫码确认取件，记录清晰可查；

智能对账，自动核算

下单自动记录实名与所属部门智能对账后自动核算。

现如今，B站小邮局基本实现了收寄件流程和对账流程，从而大大提高了工作效率。

员工寄件方面，不再需要排队等候，员工在工位通过统一入口下单，到达小邮局即可自助完成快递单打印。全自助式的寄件流程使得小邮局能够同时服务数百员工。

其次，到件管理变得更加简单。借助系统辅助，快递面单信息能够自动识别录入，到件消息能够自动通知，包裹签收能够自动留痕。全自动化的操作让小邮局运营团队能够轻松处理海量到件。

快递账单的核对效率也得到了显著提高。系统自动记录下单人，按部门划分归属，按月生成原始账簿。行政人员只需一键导入快递公司账单，便可实现双向智能对账，大幅降低了对账难度，缩减了70%的对账时间，彻底解放了行政人员。

04

喜马拉雅小邮局

目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

作为年轻人大量聚集的B站是我们日常生活中用的非常多的软件，实际上，在视听方面还有另一个被大家喜闻乐见的软件也在小邮局建设方面花了极大的功夫——用声音连接了全中国数亿人的喜马拉雅。在办公规模上，喜玛拉雅拥有上海、西安、北京、嘉兴、南京多个办公点，共3000+员工。

公司规模的持续扩大，使得喜马拉雅的快递管理面临多重挑战：

多个办公职场，需要统一行政服务标准；

员工人数众多，没有统一系统下单，月结账号无法管控，员工可私件公寄；

员工都喜欢选择顺丰，快递费用高居不下，不知道如何节省。

人工收发的低效，显然与喜玛拉雅一直追求的高效背道而驰。为了解决快递收发难题，喜马拉雅用最终选择了与百递云携手合作，结合系统内置智能物流规则，大幅降低快递费用，将从前的痛点迎刃而解。

统一寄件入口

统一寄件入口集成至钉钉平台，通过多办公地点配置功能，全国办公职场可在系统统一配置管理，提升服务质量；

内置月结账号

内置月结账号，不对员工显示，实现公务件管控；

规则内置

规则内置，引导员工合理选择快递品牌，快递费用下降立竿见影；

简化寄件流程

简化了寄件流程，进一步提升了用户体验。

05

易鑫小邮局

目前市场上，针对个人用户提供包裹寄递服务的公司并不多，一般都是针对企业用户的快递物流服务，而个人用户使用国际&港澳台快递，大部分选择邮政国际EMS，少部分选择商业快递。但是国际快递公司的费用普遍较贵。个人用户群体中，迫切需要一款性价比相对较高的服务模式。

以上企业的快递管理难题大多都集中体现在公司内部员工众多，难以管理，实际上，还有很多企业除了在本公司坐班的员工规模巨大之外，庞大的外勤人员也让企业的快递管理成为了一大难题，接下来要去打卡的易鑫集团便面临着这样的问题。

易鑫是中国专业的汽车金融交易平台，主要从事汽车交易平台业务及自营融资业务，业务遍及中国340多个城市，和超过50家以上的汽车厂商、80家以上的金融机构、36000家以上的经销商缔结了合作伙伴关系，除了自己公司内部坐班的4489人外，易鑫集团还有2000多名外勤销售，员工数量众多，办公地点不一使得企业快递管理困困重重：

上海总部设有小邮局，无专业系统支撑；外勤员工无统一系统进行寄件下单；

郑州职场到件多，无系统记录无法确责，需一直保留快递包装袋用于溯源；

外地分子公司和办事处使用京东全国月结会被判断为黄牛，账号有使用风险。

易鑫在小邮局的运营上也一直保持着与时俱进，追求高效的心态。为了解决这些棘手的问题，他选择了与百递云合作，针对易鑫所特有的外勤员工难题，百递云针对性的给易鑫提出了解决方案，现如今在易鑫的收发室，快递服务变得十分简便轻松：

统一系统进行寄件

全国办公职场及外勤员工使用统一系统进行寄件、到件、对账，全国统一管理标准

全程系统记录

到件由系统识别自动录入，员工扫码签收电子留痕，全程系统记录，可随时追溯

圈定月结账号使用范围

绑定企微组织架构，圈定月结账号使用范围，获得快递公司认可开通白名单

在这些一系列举措加持之下，无论是内部坐班员工还是2000多外勤员工，都可以统一寄件、到件、对账，易鑫的员工真正实现了快递自由!

除了以上提及的小邮局外，「百递云•企业快递管理SaaS」的核心功能和应用场景十分丰富。企业寄件可实现员工自助下单打印，节省下单时间至少70%，物流轨迹信息自动跟踪，运力配置降本至少30%；企业到件与办公协同平台打通，实现自动提醒，无需人工通知和催取，员工免电话打扰；对账环节，可实现自动对账和核算，缩减对账/结算/核算人力和时间至少60%。企业快递管理SaaS能帮助企业有效提升行政人员工作效率与降低快递成本，摆脱繁琐，一省到底！

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责任编辑：kj005