分享一个冷知识：世界上第一位程序员是女性，名为Ada Lovelace，她开创性的为计算程序拟定了算法。

在技术演进的过程中，有很多创新者都是女性：世界上第一台计算机ENIAC背后的女性编程团队、第一个计算机“Bug捕手”Grace Hopper、互联网之母Radia Perlman等等。即便是在被人戏称为“和尚庙”的理工科院校中，也总有一些敢于打破常规的女性化身创业者、科学家、高管，在科技行业里绽放光芒。

“毕业的时候，我是乖乖女那种，现在的话......”土生土长的威海人王璐，是个典型的“理科女”，虽然没能在心仪的土木工程领域深造，但却在回到家乡威海后，意外地开启了一条精彩的创业之路，瞄准的就是企业服务市场。

“朋友遍天下，和气能生财”，这是王璐成立威海友和的初衷，也是企业名称的由来。如今，已成立17年的企业，正在从单一产品服务向一站式企业数智化建设服务商进行蜕变。

通过专业技术帮助企业的经营管理实现降本增效，这是ToB产业一个小赛道，却是王璐的大梦想。

人生不设限

乖乖女“叛逆”裸辞踏上创业路

王璐的前23年人生，是一个学霸成长的标准样本。

1994年，她从家乡威海考入上海大学，没能入读心仪的土木工程专业，经过调剂被分配到了精密机械工程系。至于为何要做一个小众的理工女，王璐坦言更多是为了追随父亲的学术道路，“我记得很清楚，在大学的第一节课上，老师告诉我们未来大部分同学可能会转行，但大学培养的不仅仅是你的专业知识，更重要的是你的学习能力。感谢母校培养了我的学习能力。”

追梦者聚集的地方，也是竞争最激烈的地方，王璐深知这一点，本身自己又是典型的“乖乖女”类型，因此她一毕业便返回家乡威海，在一家大企业开始了她的事业之旅。

实际来到工作岗位，并没有像王璐想象的那般，她做过行政、财务，但工作在大部分时间还是清闲的。眼看干了几年没有任何提升空间，生性要强的王璐毅然离开，她要重新找回属于自己的方向。

很快，王璐便应聘到一家从事电脑经营的企业，从组装电脑、销售软件到学习技术，她在27岁找准了赛道。“我去到这家公司后适应得很快，学习到了很多东西，也提升了自己的专业能力、专业技能和交流能力。”

王璐跟着老业务员，一路从ToC销售做到ToB销售、技术，能与不同行业的不同客户打交道，是她爱上这一行的关键。做了4年时间，王璐以扎实的技术功底和对产品的深入理解，收获了客户的好评和信任，而在当时，软件业务在那家企业中占比不大，公司的业务重心也有所调整，王璐面临着职场道路上的又一次抉择。

“当时也不想去别的公司，后来有个朋友劝我自己干一干，做个服务，跑跑客户。”2007年，王璐在一幢不起眼的写字楼里租下了一个小小的单间，那里成为了威海友和公司的起点，她为公司定下目标，要肩负起‘您身边的数字化服务专家’的使命。

“您身边的数字化服务专家”——威海友和

从单一产品到细分行业

“威海企业身边的数字化服务专家”

“无论是卖产品还是做服务，不要去触碰以前的东西。”正如王璐所说，公司在初创时期，所有的业务都是从零开始，这是她开始创业的首要原则。

那段时间，王璐每天自己出去跑客户，坐公交车到各个工业园区，一天下来能拜访20家企业。而为了公司能够生存下去，王璐也是“软硬兼施”，“可以说是机遇和挑战并存吧，一开始就是什么都做，除了软件也卖硬件。”

在“跑通”流程后，王璐开始扩充团队，并引入了电话销售，通过线上线下两端，来获取更多商机。随着购买T3产品的第一单诞生，王璐将初期的市场目标锁定在了企业财务软件市场。

2009年，威海友和开始向普及型ERP产品市场转型，专注于T6产品线客户，通过“进销存+生产”积累了大量的制造业客户，开始逐步向行业化经营发展。

在项目启动会上，威海友和团队向客户介绍整体方案

有了拓展制造业客户转型的成功经验，王璐将这套方法论复制到了更多行业，而共性的痛点则是最为关键的突破口，“小微企业的管理相对简单，客户的需求也是分行业的，除了财务供应链和一些简单生产，需求也在随着时代的进步而变化。像生产型企业开始注重车间管理的变化，商贸类企业更注重数字化营销，只有懂产品、了解需求才能与时俱进，更好地服务客户。”

如何让企业客户对数字化更有感知、接受度更高？王璐给出的答案是两个字——结果。威海友和曾经服务过的一家酒企客户，老板当年已经年过60，面对企业在管理上的诸多难题一筹莫展。

在项目前期，通过T+Cloud解决了基本的进销存和质量追溯管理。接触客户的过程中，威海友和团队了解到，这家企业有很多代理商，并在全国各地设立了分公司，每家分公司都有自己的会计，一旦赶上年初年中的订货会，财务对账会非常繁琐。在充分了解客户痛点后，威海友和团队提供了相应的匹配方案，一方面解决了渠道管理和财务对账，另一方面简化了分公司会计重复的核算工作，用订货平台从工厂直接发货，整体效率大大提升。

“帮客户解决难题后，客户老板特别开心，像对数字化不太了解的，我们能做的就是告诉客户，我们能做什么，再不断去优化调整方案，最终的成果还是很能打动客户的。”王璐说道。

“520小微企业关爱行动”活动现场

如今，威海友和已组建为一支集技术、研发、生产、销售、营销等领域于一身的专业化团队，积累了家电家居、能源、医疗、服装、装备、电子、汽车等7大行业经验，为不同规模的企业提供全生命周期的数智化服务，赋能千行百业数智化转型升级。

乘AI东风

催生企业转型的“变革之道”

每一次工业革命的到来，背后都有一个通用技术，例如第一次工业革命背后有蒸汽机，第二次工业革命背后有电，后面有了计算机、互联网。而每一个通用技术都会赋能千行百业，创造很多的商业机会，推动产业的变革发展。

2021年，威海友和通过“数智产品+解决方案”双轮驱动的创新模式，提供云计算、大数据、智能联接、信息安全、物联网、边缘计算、人工智能、5G等在内的一站式数智化解决方案。正如王璐所言：“这么多年，我们一直在思考如何服务好客户，而不是单一地销售产品，而是为客户提供综合性的解决方案，成为‘企业数智化建设服务商’”。

威海友和团队合照

当下，AI的概念被应用到各个领域，王璐表示，威海友和也在密切关注AI方面的应用，并在尝试建立自己的数据分析大模型，“想在行业里走在前面，需要有前瞻性，畅捷通也在做AI相关的应用，我们也会积极往这方面探索，基于数智化基础，给客户带来更为高效便捷的服务。”显然，王璐和威海友和在这条创业路上，既有目标，又不激进，享受着路上每一缕风景，只待顺其自然达成目标。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市（股份代码：1588.HK），是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。

责任编辑：kj005