俗话说:三百六十行,行行出状元。
在不同阶段,每个人都会根据自身的发展需要做出不同的选择,对于大部分人来说,高中是人生一个比较重要的转折点。一部分人毕业后会选择进入高等院校,当然,也有一部分人,选择放弃学业,开启别样的人生。而如今,选择后者的人,比比皆是:
80年代的李想,高三毕业后果断放弃了上大学的机会,创办了网站“显卡之家”(泡泡网的前身),在短短三个月时间内,单日点击量破万,顺利赚到了人生第一桶金,当时的他只有19岁。后来几经波折,于2015年成功创办理想汽车,如今,他的身价早已超过500亿。
吴晓飞作为典型的90后,与李想有着相同的经历。高中毕业后,本该进入窗明几净的大学教室里读书,但对火箭情有独钟的他却果断放弃学业,搞起了科研项目,在父母和朋友都不看好的情况下,2019年,他参与研制的翎客航天RLV-T5型火箭在青海茫崖市冷湖火箭试验基地起飞。
与前两者比起来,出生于山东潍坊的魏波的故事,称不上传奇,但也很精彩。高中毕业后,他放弃了上大学的机会,在职场历练了几年后,于2006年创办了潍坊支点信息科技有限公司(以下简称“潍坊支点”)
“只要足够独立勤奋,就能挣来钱,”魏波身上有着70后特有的坚韧不拔的气质。创业18年的时间,他事无巨细,亲力亲为,从0客户开始发展到了现在的六七千家。
首个客户的好评,高中毕业生走上了创业路
“初中没毕业就要出去打工,”似乎是上个世纪70年代每个在二三线城市、农村出生的孩子的必选项。在当时看来,是一个主动的选择,但对大部分人来说,其实是无奈被动之举。“没钱上学,没精力上学……”在当时是一件稀松平常的事情。
魏波就是千万人中的一员,魏波高中毕业后,没有继续上学,而是跟随家里的亲戚去山东济南另谋出路。魏波谈到自己没上大学时,特意压低了声音。
但学历问题并没有成为魏波今后事业发展的掣肘,反而让他成功加入创业大军,闯出了自己的一片天。因为通过魏波的讲述,如果当时选择继续上学,很可能不会有现在的成就。
来到济南后的第一年,在表哥的介绍下,魏波顺利进入到一家电脑公司做计算机业务。但两年后,他还是选择回到生他养他的家乡。回到潍坊后,魏波和女朋友从零开始,“一直做电脑业务,也卖过显卡、杀毒软件、游戏联卡等,”魏波如是说。
但魏波认为,这段经历并不是真正意义上的创业,只是个体户而已。他坦言,真正创业是从2006年创办潍坊支点开始,为了给客户提供优质全方位的服务,团队从当初的一两个人扩充到12个人,翻了将近6倍。
2006年魏波成立潍坊支点
而让魏波下定创业的决心则来源于第一个客户的认可。“2002年的某一天,一个家具行业的客户到店里找一款进销存软件,因为自己完全不了解这类软件是做什么的,于是通过其他途径考察了一下软件的功能,就定了一套,”魏波对第一个客户铭记于心,“当时一套软件卖了2000多块钱,客户的反馈非常好,靠着口碑迎来了一批又一批客户。”
这让魏波坚定了进销存软件一定会是增量市场,带着这样的信念,魏波成立了潍坊支点。从不成体系的个体户到潍坊地区某软件的总代理,潍坊支点用了五六年的时间。
对于公司名字的由来,和“给我一个支点我能撬起整个地球”有异曲同工之处,“我们想做的是企业信息化的支点,有了这个支点,企业管理会更加方便,”魏波如是说。
年年从零开始,痛苦中求“变”开启新篇章
十余载时间,潍坊支点的客户已经从零扩张到了六七千家,魏波用两个字总结了自己的创业路——痛苦。“每天需要跑客户,很痛苦;每年都需要从零开始,很痛苦。”痛苦似乎成了魏波的口头禅。
创业初期,从售前到售后,每个环节魏波都亲力亲为,在他看来,只有亲自去跑客户,才能拿到一手资料,才能更精准的了解客户需求。
当时,魏波每天都要骑自行车去商业街跑客户,一家挨着一家每天要跑十几家,发宣传资料,做演示。因为在他看来,只要足够独立勤奋,就能挣来钱。久而久之,跑客户似乎并不是让魏波最头疼的事情。
“当时的客户对软件没有清晰的认知,想让他们买软件,首先要说服客户买一台电脑,”魏波无奈地说道,“一台电脑7000左右,一套软件3000左右,大部分企业都折在了买电脑这关,更别提装软件了。”
就这样,跑客户、说服市场一直持续到了2012年。2015年,潍坊支点便形成了一套自己的方法论,随后的每年都会有200到300个新增客户,其中,老客户转介绍的新客户占比达60%左右。但这并没有让魏波的创业显得更轻松。
众所周知,2016年之前是软件包时代,基本没有增购率,这就意味着大部分软件公司的营收没有累计,无论今年营收是100万、200万还是三五百万,明年都要从零开始。面对巨大的增量市场,仍然摆脱不了每天跑客户,拓新客的命运——这就是当时潍坊支点面临的最棘手的问题。
“如果按照每年新增300个新客计算的话,服务费在四五万左右,这些钱只用来留人、育人都不够,培育一个懂管理,懂产品,懂应用场景的且新人起码要半年时间。”
而这一切,似乎在云产品出现后有了很大的改观,但在成为畅捷通的增值经销服务商之前,潍坊支点的业绩却不容乐观。社会在发展,技术在进步。潍坊支点之前代理的软件很难满足客户的多样化需求。“我们痛失一个30户的大客户,”至今,魏波回忆起来都是他最心痛的一件事。
“要找到一款真正原生态的SaaS产品,”当时的魏波对原生SaaS产生了非常迫切的渴望。于是2022年,潍坊支点与畅捷通达成合作,成为其增值经销服务商,仅一年时间,100多家客户自愿从原来的产品转到畅捷通产品上,营收突破50万大关。
潍坊支点工作人员为客户现场演示
谈到缘何一年时间就能做出如此高的业绩?魏波表示,及时响应客户需求,随时发现问题随时解决,再就是畅捷通的品牌、产品过硬,既有手机端也有电脑端,操作上手非常方便。
某商贸公司提出了开设商超综合体的需求,集超市,餐饮,会员同步,线上订货等。魏波为其推荐了畅捷通好业财标准版+微商城+智慧门店的方案,使用一段时间后,效果显著。首先,实现了线下线下一体化的销售模式,商超内用智慧门店的POS,AI识别的收银机,实现快速收银。其次,支持微商城小程序下单或预定,即可商超送货也可到店自提。最后,通过营销功能,可以定期给客户发送优惠券,引流客户到店消费。
“不怕客户抱怨、提问题,客户的问题就是我们的机会,我们现在的产品基本全部能满足。”虽然和畅捷通合作仅两年的时间,但魏波对畅捷通的产品显得极为自信。
不怕客户抱怨,积极拥抱原生的云产品
从2006年创办到现在,潍坊支点走过了软件包时代,来到了云计算发展的新周期。市场也从最初的不认可云产品到了现在的全面拥抱,这些潍坊支点都参与其中。
“没有云产品的出现,市场开拓工作可能会很困难,”魏波对云产品的评价到达了一定的高度。他认为,云产品的扩展性比较强,能根据客户的需求做功能模块的增减;另一方面,云产品有一定的续费率,意味着公司的营收是累加的,不用每年从零开始做业绩,不用每天跑客户,可以让工作变得更轻松些,”魏波笑着说。
而在云产品的选择方面,潍坊支点的首选就是畅捷通,“一是品牌,二是发展趋势;三是价格合适,”魏波一语中的。
团队合影
目前,潍坊支点和畅捷通的合作正在持续深化,第一年,潍坊支点只签了好生意,随着客户需求的不断变化升级,去年签了包括T+Cloud在内的全线产品。“畅捷通对增值经销商的帮扶特别到位,一开始对产品不熟悉,畅捷通会给我们做产品培训、售前售后培训,包括每年举办的‘520活动’、‘会计文化节’等相关市场活动,潍坊支点都会积极响应,”魏波如是说。
谈及未来,魏波表示,会大力开拓使用云产品的客户,未来会一直和畅捷通保持密切的合作,努力做到本地软件行业比较有影响力的服务商。
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业,公司成立于2010年3月,并于2014年6月26日在
香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股份代码:1588.HK),是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。
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