住房公积金是一项在购房、租房等环节有着重要作用的社会福利，我国住房公积金制度建立并运行近三十年，覆盖人群广，社会影响大。随着新技术的应用以及政策的拓宽，住房公积金的发展面临新的数字化机遇与挑战。

针对政务服务办理流程繁冗等问题，国家持续深化“放管服”改革，大力推进“四办”，不断提高电子政务服务水平要求。2016年，住房城乡建设部发文《关于加快建设住房公积金综合服务平台的通知》，要求充分利用“互联网+”技术，提升公积金服务质量，健全安全保障体系，为公积金业务的数字化发展指明了方向。

PART/1 痛点

对于公积金这种资产类业务的办理，数字化仍存在一定挑战，如何高效鉴别用户的真实身份？文件如何妥善保存并防止篡改和窃取？如何兼顾业务办理的效率和安全性，提升用户的业务体验？这些问题都需要考虑。

PART/2 方案

为了更好地解决上述问题，中金金融认证中心有限公司（CFCA）为公积金行业提供无纸化安全解决方案，将专业级数字证书、电子签章技术引入多终端、多门户的公积金线上服务平台，使用电子印章完成电子回单签署，实现公积金回单核对、签字、盖章、封存全流程电子化，助力公积金行业高效且安全地开展线上业务。

CFCA公积金无纸化安全解决方案

用户通过网上服务大厅、微信公众号、微信小程序、手机APP等官方渠道，按需申请办理公积金业务，对于业务办理过程中生成的各类电子回单材料，均可通过门户平台对接CFCA可信签章服务，在线完成用户确认、手写签名操作，CFCA可信签章系统自动加盖电子印章，快速生成电子签署文件，实现业务线上办结。

PART/3 优势

优化客户体验

将公积金中心柜面的各类纸质单据全部电子化，实现电子填单、自动填单、电子化确认、电子化签字，为客户打通业务线上办理的“最后一公里”，无需多次往返现场，均能在线轻松搞定。

实现降本增效

降低纸质单据的印刷、打印及耗材成本，节省档案归档和仓储管理成本，实现公积金业务柜面无纸化办理，有效提高工作人员的工作效率及准确率。

保障电子业务单据的完整性

方案利用数据加密和安全认证等权威可靠的技术手段，充分保障电子合同、单据的完整性，实现合同签订、单据办理过程中的防篡改和抗抵赖，让客户安心完成线上签署。

保障电子业务单据的法律效力

方案符合《电子签名法》等法律和规范要求，客户线上编辑、签署的电子业务单据等同于纸质手写单据，具有法律效力和抗抵赖特性，为电子合同的责任追溯提供法律支撑，有效防范潜在的业务风险。

CFCA公积金无纸化安全解决方案已相继在天津、武汉、内蒙古等多个省市落地应用，提供便捷、安全、可靠的一站式服务，助力各级公积金机构加速推进业务数字化转型。

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责任编辑：kj005