最近,我们平台公布了2025手术提振计划,很多行业同仁都来问我是怎么想的,借此机会和大家聊聊我的想法。今年,我们公司调整了企业使命、愿景与价值观,我希望我们可以成为“用户满意、员工幸福、合作伙伴健康的百年企业”,且致力于服务一亿人,带动百万岗。这两年,我一直在思考一个问题:“美呗为什么存在?”“美呗存在的价值与意义到底是什么?”
唱衰没有必要,市场本就在不确定中确定
在轻医美还没有大规模渗透的时期,我们早期的发展主要靠手术类业务拉动,如双眼皮、隆鼻、下颌角整形等热门手术项目。随着轻医美市场的快速发展,美呗这几年,医美手术市场虽然有增长空间,但相较于轻医美仍然增速缓慢,且不及预期。
纵观整个行业,整体医美外科手术的市场份额也是持续下降,增长乏力。肉眼可见的是,不少机构手术量大幅下降、砍掉手术科室、大力发展轻医美业务的也不少,手术类机构发展面临“举步维艰”的困境,业内也不乏“唱衰”医美手术的声音。毋庸置疑,医美手术的黄金时代已经过去,但从行业良性发展的角度来看,我个人认为:医美行业应该是适者(医美项目)共存、有需(求美者)必应,在铺天盖地的轻医美讨论热潮中,对于手术的未来发展,我们应该客观且理性的看待。
用户需求决定行业发展,要百花齐放而非一枝独秀
回到用户需求本身,医美整体市场基础庞大,增长明显,轻医美的渗透加速了用户对医美的普及度与接受度。随着轻医美项目的丰富与技术的进步,部分外科手术项目转向更便捷、更安全的非手术项目,这是用户的自然选择。但不可否认的是,用户对于美的需求是确定的,轻医美无法完全解决用户长远的变美需求,手术项目的技术含量与市场潜力不容忽视,依然有其不可替代性。
医美是长期主义的生意,行业的健康与长远发展,需要“百花齐放”而非“一枝独秀”。为此,我们希望通过“手术提振计划”寻找手术增长机会的同时,让更多优质的手术机构&医生&项目被看见、被认识、被选择,为“步履维艰”的手术市场给予平台支持与发展信心。
三大帮扶一大基金,全面启动2025手术提振计划
对于未来“手术提振计划”的落实举措,我们总结为“三大帮扶一大基金”,即“科普帮扶、技术帮扶、流量帮扶”和设立“医美手术发展基金”,发挥美呗平台的优势,全力支持手术事业发展。可以从三个核心层面来理解:
一是用户认知层面,我们希望能加大手术科普力度,打破信息壁垒,让更多求美者能够辩证、科学的看待医美手术,提升求美者对于医美手术的正确认知;
二是医生成长层面,联合三甲医院&头部医美机构培养青年医生,希望当医美手术再度被用户认可时,行业整外医生及配套的医疗资源能跟得上用户需求;
三是机构发展层面,从医务端与商务端联合赋能,扶持一批有技术、有口碑、有实力的手术类医美严选机构,让他们从“活下来”到“活得好”;
2025年,美呗将继续坚守“严选”体系,加大手术提振计划的扶持力度,多维度为手术类机构赋能,来满足消费者多样化的医美需求。希望通过我们的行动,为医美手术市场注入新的活力。
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