在限时速运领域,跨越速运深耕B端企业客户,发展速度大幅领先,成为行业内唯一一家连续三年复合增长率超过30%的企业。持续高速发展的背后,离不开时效、技术、服务三大优势的助推,也让“个人物流选顺丰,企业物流选跨越”深入人心。
时效方面,跨越速运自成立之初,就瞄准并深耕B2B为主的企业客户,专注高端航空件时效运输,以每年2到3架的全货机速度扩充航空运力,并与国内主流航空公司合作,共同打造高效、稳定的航空物流体系。同时,跨越速运以华南航空枢纽、华东航空枢纽、华北航空枢纽三大航空枢纽为核心,构建起覆盖京津冀、长三角、珠三角三大经济圈的密集航空网络,使得周边400余座城市能够享受到“夜发晨至”的特别时效服务。
不仅如此,跨越速运旗下还有2.8万多台运输车辆,全国5000多家服务网点,7.3万余名员工,而且跨越速运华东地区腹仓资源提升至70%,为“限时速运”提供了强有力的运力保障,日均寄件量更是超5.4万吨。
技术方面,胡海建董事长将跨越速运定位为科技物流企业,坚信技术的边界决定了公司发展的边界,对技术的投入不遗余力。其中,跨越速运耗资数十亿、由1400名IT工程师历时多年打造的全新数字系统,帮助企业实现了降本增效。
另外,针对客户最为关注的货物安全和可视化问题,跨越速运研发了精准的天眼系统,实现了货物实时追踪、全程运输可视化、智能预警,最大程度保障客户货物安全;针对客户的多元化需求,创新性地构建了一套“千人千面”的多元化客户系统,将个性化客户需求转化为标准化服务。
服务方面,跨越速运在技术平台上构建了一支专业的销售+客服+运营服务团队,并推出了客户经理一对一的管家式服务,开创了全天候专人服务的行业先例。为了响应客户需求,跨越速运也是行业内唯一一家全网24小时昼夜取派的物流企业。
凭借在时效、技术和服务三方面的优势,跨越速运为客户提供了满意服务,也成为其业绩高速、高质量发展的关键引擎。跨越速运持续深耕B端企业客户需求,成为更多企业信赖的合作伙伴。
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