当前，平衡好“提升质量和做大总量”的关系，是企业在新经济格局下实现高质量发展，加速转型升级的“必修课”。作为国民经济的重要支柱产业之一，近年来，家电产业的主力军也在积极探索如何修好质量“真经”，为美好生活赋能。

位于大湾区的樱雪厨电就是一个勤修质量的“模范生”。樱雪创始人、樱雪集团董事长李荣坤多次强调“质量是品牌的生命”，并将这一价值观贯彻在企业经营和产品生命周期的各个环节，把“品质”铸成樱雪的核心竞争力之一，确保在白热化的市场竞争中，樱雪始终能够稳步向前。继2023年逆势高增长后，樱雪在2024年交出了同比增长5%的好成绩，再次跑赢大盘。

厚植“质量”沃土

不同品牌有不同的个性标签，对于樱雪厨电，消费者和行业人士都会第一时间想到“质量过硬”。这一品牌形象的树立，与樱雪创始人李荣坤的执着密不可分。

1998年樱雪诞生，李荣坤把“质量”视作创业成功的关键，同时也是赢得竞争的底气。凭借精益求精的工匠精神，樱雪旗下多款产品，如燃气灶、燃气热水器、油烟机等很快获得了“中国名牌产品”“国家免检产品”“中国驰名商标”等荣誉称号。自2016年开始，樱雪油烟机9度蝉联“高效净化环保之星”的行业权威认可。2023年，樱雪燃气热水器和燃气灶从全国10%的产品中脱颖而出，荣获“共生优品”证书。

这些象征高质量的荣誉背后，自然离不开企业的长效投入。

樱雪注重创新力量储备，早期就与国内院校积极开展合作共研，2005年樱雪就获评为“高新技术企业”，很快又先后建成了“省级技术研发中心”、广东省院士专家企业工作站、博士服务站等校企合作创新平台。2021年樱雪被评为“企业标准领跑者”，目前已获得100多项发明及实用新型专利。

质量提升，不止于产品

随着消费人群更迭，年轻人对“消费”提出了更高的要求。例如厨电产品，过去是单品销售和安装，产品功能也相对单一，服务比较简单，但现在消费者在选购产品的时候不仅会考虑价格，外观、性能、和厨房的适配度、服务质量、增值服务等等，都在影响消费决策。

基于这一变化，李荣坤提出：“2025年要再造一个新樱雪，关键是要通过产品质量和服务质量的双提升来实现。”

樱雪产品质量提升并不满足于“卷参数”，而是从用户及其生活方式出发，有的放矢。绿色低碳生活越来越普及，为打造绿色厨房，樱雪投入百万元研发了新专利技术“五腔科技”，新品“高效之星”聚能灶的热效率直接提升到75%，居行业领先水平；开放式厨房走俏，樱雪布局集成烹饪中心，推出智能集成烹饪中心GU7，30m³/min大风量、1500Pa最大静压的强劲油烟吸净能力，“灶蒸烤”高效集成，烹饪区间被规整到烟机下方1㎡，便于打造美观整洁的厨房空间，同时满足用户对高效烹饪和开放式厨房的追求。

据介绍，2025年是樱雪服务质量提升的重要一年。李荣坤介绍，樱雪服务提升分两步走：一是与京东服务+合作，通过京东在下沉市场建设的广泛触角，合力提高下沉市场的服务体感，樱雪承诺工单1小时解决，售后48小时处理的高效保障。二是在内部展开专项培训和生产流程的管理升级工作，通过学习和流程制度的更新，强化质量意识和标准执行能力，从源头上确保产品的质量从而保障消费者权益。

另一关键举措是即将投入使用的樱雪新总部大楼。该项目投入过亿元，引入“五个自动化”生产流程，构筑起生产、销售、物流、售后四位一体的高效运营矩阵。新总部还将建成售后全渠道工单监控大屏，对售后服务实现全域数据化、信息化管控，从而重塑服务链条，挖掘并创造更大的服务价值。

随着社会经济的发展，对高质量发展探索和实践的深入，“质量”也会延伸出愈发丰富的话题。这也同时会对企业提出新的高要求、高标准，企业必须及时转变打法和思路，与时俱进，不断开创新的发展格局。

类似樱雪这样的厨电代表企业，其发展历程也有力体现了这一长期主义发展观的推动和引领作用，未来依托大湾区的飞速发展，企业有望实现跨越式发展。

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