校园市场新机遇海尔构筑体验转型

作为中国第一家达到千亿规模的家电企业，海尔也正在面临一场传统与新型碰撞的巨大挑战。纵观整个白电行业，都面临着大盘颓势带来的“利润在增，营收下降”的尴尬窘境，而海尔在核心技术难以实现颠覆式创新的状态下，用户体验就成为了海尔目前主要的转型方向，也就是继其平台化、创客化之后的最终落脚点—个性化。

除了颠覆原有传统模式以外，海尔还要建立共创共赢的新模式。根据目前国际上的三种平台，第一种是聚合平台，它是交易平台，最典型的是电商。第二是社交平台，第三是移动平台，比如物流。但这三类平台都没有“用户体验”的参与，而海尔则提出建立第四种平台，即用户真正参与体验的平台。围绕这个平台，海尔释放出更多像海尔洗衣的创新小组，通过依托于海尔平台的众多创客化团队，实现产品的快速迭代和海量爆发，令用户体验真正参与的平台。而解决传统高校公用投币、刷卡洗衣机中排队难、找币难的海尔洗衣APP正是属于实现用户参与平台的创新项目，代表了第四种平台最直观的案例典范。

　　海尔洗衣从新星崛起到屡获大奖

2015年7月公司成立，9月在国内最大的创新创业线下平台“2015秋季正和岛创新大集”上首次亮相，海尔智能化洗衣服务就引起了参会者的广泛关注，凭借其创新思维和立足用户的独特视角，从来自全国的3000多家创业项目中突破重围，脱颖而出，更获得了全场84%的观众支持率，跻身仅有的30个优秀项目。1%的几率顺利斩获2015正和岛创新大集“优秀项目奖”。

与此同时，为了进一步加强与教育部校企合作委员会更广泛、持续的合作，服务于广大在校师生，2015年12月海尔洗衣App被教育部授予中国大学生创业众包平台称号。公司CEO沈昕宇表示：“海狸先生的平台不只提供智能物联网洗衣服务，更是校园生活的集成平台。通过不同的服务项目可以更快速的匹配个性化的需求和供给。在提供互联网洗衣的同时，还覆盖大学生生活服务等各个方面，实现围绕大学生的校园生活创业生态圈，以项目为依托，实现和用户建立互联互通，实现洗涤产业互联网的转型。”

海尔洗衣开辟的智能物联网洗衣模式正是这个传统家电企业的一次全新的尝试与融合。作为海尔众多创客团队中成功孵化的小微企业，海尔洗衣满足了校园消费群体的个性化与创新需求，这种模式不仅改变了传统洗衣的痛点，更开辟了新的理念和合作方式，打破了传统洗衣格局。