根据德尔菲公司(Delphi)一项关于知识管理发展情况的研究,超过85%的企业认为知识管理为本企业带来了战略性优势。中小企业是否应该进行知识管理呢?
正如Hylton As-sociates的首席执行官Antoinette Hyhon博士所言:“与现在的普遍情况相反,以前知识管理的先行者恰恰是小型企业。历史研究表明,在小型企业发展壮大的过程中,对外国市场、风俗习惯和顾客的知识是决定胜负的关键因素。”
中小企业通常灵活多变、高效敏捷、嗅觉灵敏、目光超前,敢于逆风而行,敢于去尝试、去创新,但中小企业因为体量较小,市场抗压能力弱,在其生存和发展中也将遇到一系列的问题。对于中小企业而言,知识管理亦是保持企业稳定发展的根本。
那么,中小型企业究竟应该怎样才能做好知识管理呢?
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