随着"互联网 "的观念深入到工作生活的各个领域，人们的衣食住行越来越依赖网络，全民网购的时代已经到来。在网购中，你的消费体验如何？如果对所购商品或对卖家的服务态度不满意你有没有给过差评？有没有想过给了差评的后果会怎么样呢？
北京的冯女士最近在网上冲印了几百张照片。照片很快就寄到了。"全是灰蒙蒙的，效果太差了。"她给那家冲印店打了差评。
"接下来的几天，冲印店天天给我打电话，求我删了差评，我没同意，他们又说可以给我再重新冲印一次，还可以送我优惠券。"经不起软磨硬泡，冯女士最后不情愿地删了那条差评。
"我没让他们重新冲印，也没要优惠券，只是受不了他们不停地打电话。"冯女士说。
相比山东济南的岳先生，冯女士还算是幸运的。上个月，岳先生因为在网上点了一份外卖，遭到飞来横祸。
据媒体报道，6月23日上午9时，岳先生在"饿了么"订餐平台的一家店铺订了一份外卖，"距离不到300米，却等了62分钟才送到"。
一怒之下，他给了店家一个爆粗口的差评。两天后的晚上，他在家门外被店主砍伤，受伤的手指缝了19针。
而就在前不久，广州的一名女大学生小敏因给一快车司机打了差评，也惹上了麻烦。那天，下着瓢泼大雨，小敏有急事，通过打车软件叫了一辆快车。上车后，司机师傅不停地向小敏抱怨雨天看不清路，而且责备小敏，这么近的路为何还要打车，而且还不给他指路……
小敏认为司机服务态度极差，于是，下车打了一星差评。结果，几天后小敏不断接到骚扰电话和微信好友邀请。
原来，那位司机编造与小敏开房的信息，发布在某色情网站，并公布了小敏的手机号码和微信头像。最终，小敏不堪其扰，向警方报案。
上网搜索，还有更狗血的剧情：因为网购点了差评，有人收到卖家寄的裹尸布、冥币，有人甚至收到了快递过来的大便……
有网友留言，网购有风险，差评需谨慎。
就算是网购，网上的买家也是不折不扣的消费者，卖家怎么能这么对待"上帝"呢？
"跟打差评的人求情的时候多，这么跟买家急眼的还是少数吧？"来自辽宁沈阳的北漂、90后小文在网上开了一家小服装店，生意不大，偶尔也会收到中评、差评。
"如果是商品有问题，一般都给退换货，竞争这么激烈，求个好态度呗，但很多时候问题出在快递上，自己也很烦。"
小文说，她也理解一些卖家的过激行为：生意不好做，个人修养差，也不排除同行冒充买家恶意评价……"当然，更主要的原因是，平台对卖家管理很严，一个差评扣一分，到年底扣分达到48分就会被闭店。"
能否匿名评价？
小文所说的平台，就是指网上交易平台，通俗称作网上商城。
"既然有平台管理店铺，我打差评能不能不让店铺知道我是谁呢？"像冯女士一样，不少网购达人也有这样的疑问。
冯女士告诉记者，上次打差评被卖家不断骚扰后，她曾打电话给商城平台，想咨询下以后再出现这样的情况，能否不让卖方知道自己的个人信息。"打了无数次客服电话，都是录音转接，没有工作人员接听。"
网上商城能不能做到让买家打差评时不再有所顾忌呢？
"评价店铺时屏蔽买家的个人信息，从技术上没有任何问题，但在实际操作中，情况比较复杂。有的商城主要是商家对客户的销售，比较容易做到，这些商城的自营商品由平台统一送货，商家有可能不知道买家个人信息；而有的网上商城是客户对客户的销售，商品都是由各个店铺快递送达，卖家那里都有买家的信息，要做到完全匿名评价很难。即使平台作了技术处理，但打差评的买家一般之前都与卖家有过沟通，卖家也很容易推断出是谁给的差评。"曾在一家知名网上商城从业多年的王先生告诉记者。
