整个娱乐场馆中,话题回到虚拟现实,虚拟现实目前我们已经开始进行连锁,相对来说我们内部这个已经快到商业地产了,所以可以进入连锁的阶段。第一个在娱乐体验区,这么大的AR我们尝试了不同种类的宣传渠道,发现VR这个产品在宣传的时候吸引力很难把握,可能你在文字上和图片上怎么展示没玩过的还是不知道,这是营销的第一个坑,你怎么营销能把人吸引过来。所以我们套用了几个其他的项目,比如捉3D美术馆作为引诱平台。第二个是VR应用,已经投入建设了。
在场馆运营里面有几个区,大体上有3000—5000平,一个体验馆为什么要做3000平以上?前端如果太小做不了引诱平台,做一个体验馆有三个主要的成本,第一个成本是房租,第二个是人员,第三块是你的设备,如果你的房租能免费你省去了三分之一的费用。第二块设备制造也有免费的方法,像咱们中关村做3D的时候,中关村一小到清华附中,我就是在这儿长大的,中关村以前做设备的时候我们叫代销,最后设备也是会实现展销。3000平米原因是这样,如果不做到这种规模就会发现一个问题,就是你的营销和你的其他成本支持不了这个盈利,就会造成小型体验店需要选择人流必须密集集中的地方,我们现在开的几乎房租全是免费的。
开了这个馆之后,我们有很多政府提出的需求,青岛这个是VR科技与安全灾害体验馆的建设,这个来自于新闻安全法,各地要求建立安全中心。原来我们传统的一些安全灾难的培训已经过时了,大家看的时候没法吸引人,没法身临其境去体验,这个虚拟现实给了大家很好的体验,我们正在尝试建设虚拟现实安全灾难的体验馆。遵义这个正在建两个体验馆,鞍山也是要建一个体验馆,和旅游相结合。
这是我们第一个在银川文化智慧城的活动项目,这个在经历了不到一个月的时间这个馆建成了,这个馆是将近3000平,在9月8号那一天上午我们开新闻发布会,下午银川正好搞智能城市,晚上的时候郭百川副市长带领TMF智能城市总裁PETER去参观,我们接到了三个体验馆的建设项目。第一轮为政府为主导的建设项目还有很大的市场空间。
从万通融汇虚拟现实体验馆,商业模式验证已经完成了,正小体系建设已经完成,运营体系建设已经完成,政府投资案例已建立,连锁加盟体系已完成,厂家供应链已完成,售后服务体系正在建立。厂家第一个要求能不能做到48小时售后服务,我们现在已经成立了一个售后服务中心,下一步我们大概从下个月开始,开始到我们的各个合作厂家进行学习售后安装,这样的话,我们会首先把一些自己能解决的问题在售后服务上直接解决,从而加快售后服务的效率。因为搞运营的时候,大家如果做过的可能知道,设备一坏的时候,它不单纯是坏了影响你的收入,把前期很多宣传广告费用都给砸没了。我们在5月13号做场馆试运营的时候,这个人流大家可以看到,这个人流非常大,这个时候我们是一元体验,首先先测试一下这个设备的产品吸引力,虚拟现实这个产品作为广告营销的主体和营销广告设计的时候,它能够有强大的吸引力。我们做完了之后,我们发现一元体验和虚拟现实两项同力作用下才可能产生。第二阶段是在测试设备的抗压能力,在13号,因为我们引进的合作厂家都是我自己亲自去考察,都是自己研发到售后,一些小的团队我们还没有敢用。
即便在这种情况下,目前设备的抗负荷能力也是非常不好的,三年之后设备基本上故障率一半。这个时候再看售后的更新管理,大家维护的时候,我们合作的厂家还是非常积极,马上大家都投入维护当中,但是也发现我们这个正常经营下来估计要用两个月才能把各个毛病,包括还有运维上的直接人员要跟大家做各种提示,从而降低设备的故障率。