最新一期美国《商业周刊》杂志印刷版刊登题为《蒂姆·库克：完整的采访》(Tim Cook: The Complete Interview)的采访实录。库克在采访中表示，他早就预见到低价平板电脑和智能手机市场的崛起，但这并没有令他感到困扰，因为苹果公司不会做垃圾产品，他们的首要目标是开发出一流的产品和一流的体验，在此基础上降低成本。以下为文章全文：
《商业周刊》本周的封面文章讲述了苹果公司的现状及其未来的发展。为了采写这篇文章，我专程采访了蒂姆·库克(Tim Cook)，他所阐述的内容远比封面文章中提到的信息多得多。以下则是专访的概要，只是为了明确意思而进行了些许修改。
这里还需要介绍一下背景：我们是在周四早晨见面的，当时距离库克在苹果公司总部发布新iPhone刚刚过去两天。我们见面所在的会议室不大，就在库克办公室的隔壁。他当时穿着一件蓝色Polo衫和一条深色长裤。
有很多高管接受采访时，都会一边走进会议室，一边跟你打招呼，然后看着你，等待你发问。库克不是这样，他大步迈了进来，满脸绽放着热情的笑容，用力地握住我的手，然后立刻开始发问：你觉得周二的发布会怎么样？谈谈你对新手机的看法--你有没有上手用过？
正因如此，这篇采访的开头显得有些突兀：我们没有寒暄就直接切入主题。闲话少说，还是来看采访摘要吧：
问：你曾说过，iOS 7不是为了改变而改变。请详细谈谈。
答：有些人认为，创新就是改变，但我们从来都不这么认为。创新是把事情做得更好，iOS 7就是典型例子。它比iOS 6好得多，也比之前的任何一款iOS系统好，当然也比市面上的其他系统好很多。
问：这些新产品代表了苹果公司的哪些方面？它们传递出公司的哪些特质？
答：我们是一家产品公司，所以产品可以展示公司的价值。它们传递出了创新意识，传递出我们对每个细节的苛求，还让人们意识到，体验是多么重要。所以，当你开始使用iOS7或指纹传感器时，每一个细节都经过了深思熟虑，整个体验过程会让你感到无比惊讶。
当你第一次用指纹买了一样东西时，会感觉完成了一件意义深远的事情。它的安全性极高，而且很酷，很多人都会爱上它，因为他们每天都会打开手机好几次。但购物体验更加令人着迷。
我觉得这些产品为苹果赢得了掌声。iPhone 5s让你感受到了真正具有前瞻性的技术。iPhone 5c则提供了更多色彩，但当你亲手使用时，你感受到的却不仅仅是色彩。当你握住这款手机，它会完美地融入你的掌心，感觉就像是为你的手掌专门打造的。这不是事后发表的感想，每一点细节都经过了细致思考，从按钮到塑料的边缘。(他向我展示了塑料外壳的边角)。在其他手机上，你会看到塑料边缘设计在这里。
我们有专人设计壁纸。如果让你感觉像是穿衣服和穿裤子一样合体，而且搭配合理，难道不是一件好事吗？你知道，科技公司通常都不会思考这种事情。没人担心按钮或抛光，没人真正关注体验，但我们却很关注。我们确实为自己的作品感到自豪。
问：为什么不像以前一样直接出售旧的iPhone 5？为什么非得开发一款新的iPhone 5c？
答：这项业务变得十分巨大，市场很大，消费者的需求在增长。你知道，人们渴望不同的东西。他们想要更加平易近人的手机。对我们来说，这都要落实到产品上，所以我们不会看着已有产品说，“我们永远不会销售不如它的产品。”这不是我们的思维方式，我们会说：‘让我们开发一款伟大的新产品吧。'如果这款伟大的产品能够卖得便宜一点，我们就卖便宜一点。
我们开发iPod时起初直接叫它iPod，后来又把它叫做经典款iPod，对吧？但这不是出于价格考虑，我们当时的思维并不是：“我们应该推出一些99美元的产品，想想办法吧。”而是为了提供伟大的产品和伟大的体验。而一款iPod之所以存在不同机型，是因为它可能服务于不同的用户，满足不同的需求。它可能提供不同的体验，但仍是打动消费者的伟大产品。
我们不断这么做，最终的结果--请注意，不是目标，而是结果--就涵盖了从49到400美元的不同价位。具体到iPhone，我们2007年刚刚进军这一业务，时间还不算太长。我们显然可以开发出一款优秀的产品来吸引一群不同的消费者，并享受低成本带来的好处，这样一来，就可以让它的价格更亲民，从而扩大我们所服务的人群。这就是原因。
