分析:终结宽带接入“黑盒子”时代(1)
【eNet硅谷动力消息】短短五年时间,宽带业务便显示出锐不可当的生命力。2005年,中国宽带市场喧嚣一时,前景日渐明朗,尤其是ADSL宽带接入业务更是以压倒性的优势宣告了风景这边独好。水涨船高,ADSL接入设备市场也随之发生了翻天覆地的变化。然而,该市场目前垄断型销售模式却造成越来越多的宽带用户的不满,有人还形象地把宽带接入设备比喻为“黑盒子”。 ADSL接入设备市场前景无限 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”显示,截至到2005年6月30日,我国上网用户总数突破1亿,为1.03亿人。短短半年,中国境内就增加了900万网民,和上年同期相比增长更是达到了18.4%。其中宽带上网的人数增长迅猛,首次超过了网民的一半,达到5300万人,增长率为23.8%,这也是宽带用户首次超过了拨号上网用户人数。我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国,位居世界第二。 而从目前国内宽带市场接入方式看,ADSL无疑是发展最快、用户规模最大的主流接入方式。据iResearch公布的最新《中国网络接入研究报告》指出,ADSL接入用户占到整个宽带接入市场75%的份额,LAN、Cable modem及其他方式占到25%。 随着互联网用户的迅速蔓延,宽带接入市场份额日益增长,宽带接入设备市场也跟着水涨船高。市场调查公司Infonetics在报告中称,2004年宽带连接客户端设备的销售量为7300万台,较2003年增长了74%。Infonetics预计,这一趋势会持续到2008年,在未来4年内,销售量将增长191%而达到两亿台,销售收入将增长29%而达到56亿美元。 除了宽带市场本身的发展为宽带接入设备带来了发展契机,无线网络的蓬勃发展也在拉动宽带接入设备销量增长。越来越多的家庭用户采用了无线上网方式,而旺盛的需求也逃不过多家大型网络设备厂商如华硕、D—LINK、TP—LINK等灵敏的嗅觉。而要想享受无线网络的自由空间,要求宽带接入设备具有无线网络设备的兼容性。这也就是说,接入无线网络离不开宽带接入设备。 宽带接入设备市场前景无限,大有可为。 统购,ADSL接入设备市场的削足适履之举 目前,对于ADSL用户端设备,中国电信和中国网通都不约而同地采用向几家大厂商统购的模式。比较流行的做法是运营商以极低的价格大量购买,然后在用户申请业务时免费赠送。 尽管统购的方式可以节约成本,避免出现接入设备不符合要求而造成资源浪费的状况,但是从长期发展来看,统购的销售模式其实是一种削足适履的做法,对运营商、接入设备厂商和用户都会是无法弥补的硬伤。 从本质上来看,统购的形式形成了诸侯割据的局面。据了解,在北京的ADSL市场主要被华为、阿尔卡特、中兴等把持,而南方的省级市场则被华硕、实达、联想、3COM等多家厂商瓜分。很多厂商都有自己辛苦培植的势力范围,因此,他们向来对统购状况讳莫如深,而其中滋味只有厂商自己才能体会。 当然,诸侯割据的前提是运营商的认可,有些厂商一个订单便垄断了一个省级市场所有业务,这固然是好事,但是这样的模式除了产品自身的质量、品质等优势外,让人不得不怀疑掺杂了其他人为的因素。在非市场竞争背景下,也很可能导致某些急功近利的厂商采取恶性竞争手段。这些都在不同程度上阻碍着市场的良性发展,对产品的技术、质量、品牌都会造成不利影响。 表面上看,用户不用花费一分一厘便可得到的设备,无异于天降馅饼。但是,世间又哪有免费的午餐。羊毛出在羊身上,宽带接入服务商的设备购置费用,其实是服务费居高不下的一个重要原因。而且不管用户对赠送的设备是否满意,都得照单全收,因为即使他们不用运营商配备的设备,通常ADSL的初装费也是不会有降低的条款。这样,很多用户即使对设备的质量和功能不满意,也只能委曲求全。而如果设备不具备需要的其他兼容功能,如无线路由功能,那他们只能再掏一次腰包了。 而且,很多用户反映产品的售后服务问题不好解决。因为是运营商提供的设备,所以大多数用户以为产品出了质量问题应该由运营商来承担,但是运营商又认为产品质量问题应该由生产厂家负责。用户在弄不清楚状况的情况下,很可能认为是运营商在敷衍他们,造成用户对运营商的信任度下降,严重影响了运营商的形象。 归根结底,这将最终影响到用户、宽带运营商和接入设备厂商的利益。 削足适履的游戏也许应该宣告结束了。 ADSL接入设备市场破冰而行 任何外力都无法违背市场的指挥棒。任何形式的垄断行为都将在市场的作用下瓦解。 ADSL接入设备市场已经在逐步走向开放。据了解,我国南方一些省市已经开始着手行动了。这些突破性的行为大致分为两种方式:一种是由运营商提供不同品牌不同型号、功能的产品,由用户自行选择;另一种是用户事先向运营商咨询好可用产品,自己去卖场购买。这说明惯例性的垄断模式正在被打破,冰山一角已经开始慢慢融化,完全放开的宽带接入市场将指日可待。
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