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店长乃一家之长,大小事务通吃,对其所代理的本本了如指掌,其中最关键是他们知道底价。不要老看到店长坐在店铺最内的角落里悠闲着,他们正在出谋划策,深思熟虑。当店员挖到顾客“谈天说地”,对着笔记本“指手划脚”,最后顾客难以“私定终身”之时,店长出来,随即“语出惊人”,笔记本瞬间敲定!不是一台而是两台甚至更多。
上面的情景在笔记本市场比比皆是,店长的风格甚至可以影响整个店铺的氛围。小编经常出入笔记本市场,对市场里大大小小的店铺颇有些理解。譬如一楼的宏碁专卖,店员很多,给人亲如一家的感觉,对待顾客总是积极主动,店长也给人老实精干的印象,不过一个缺点就是,经常一大帮人站成一排站在店铺门口,这样不好:1、给人人多势众质感,难以让顾客受到尊重;2、不知道先跟哪一个搭讪;3、阻挡顾客的视线,更是打消其进入店铺的念头,你总部能推开一帮人并大声呼喊:“让我进去,其实我只想看你们这卖的是什么牌子o(∩_∩)o”,只是一家之言,管中窥豹。
年终岁末得给老老板一个交代吧,这就成了店长最棘手的问题。“我要顾客,随便你打什么价格”、“这一款最想卖出去,而且性价比不错”、“这款卖得不错,毕竟是XX里XX的一款”、“快来,这款XX价格的XX又有货到了!”其实店长都蛮热忱的,下面是店长推荐的N款本本,也是他们最想卖掉的本本。总的来说,店长最主要的就是负责!
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