下面是各品牌家用PC售后服务政策的一个比较，更详细的情况可以参照文章《各品牌家用PC售后服务对对碰》。

    品牌 主机 外部设备 软件

    主要部件 其他板卡 其它部件 辅助部件 显示器 其他 预装 随机

    CRT LCD

    惠普 三年 二至三年 一年 不详 三年 - 一年 无 无

    联想 三年 一年 一年 三个月 三年 十五月 键鼠音遥：一年 一年 三个月

    适配器：一年

    耳麦电源：三个月

    戴尔 三年 三年 三年 三年 三年 三年 不详 不详

    苹果 一年（送修)，上门服务（收取费用）

    方正 三年 一年 一年 一年 一年 一年 一年

    宏基 三年 一年 一年 一年 一年 一年 三个月

    清华同方 三年 三年 三年 三年 三年 三年 三年

    TCL 三年 一年 一年 一年 三年 一年 不详

    七喜 三年 一年 一年 三年 三年 一年 赠品：三个月 一年（送修） 三个月（送修）

    键鼠：一年

    神舟 三年 二年 一年 三个月 一年 一年 一年（送修） 三个月（送修）

    海尔 三年 三年 三年 一年 三年 一年 一年 三个月 三个月

    长城 三年 三年 一年 半年 三年 一年 半年 不详 不详

    注：

    主要部件：CPU、主板、显示卡(独立) 、 内存、 硬盘、 电源

    其他板卡：遥控接收板、无线接收板、前置板/转接板、声卡(独立)、视频接收卡、网卡(独立)、FAX/MODEM卡

    其它部件：光驱、软驱、CPU风扇、读卡器

    辅助部件：机箱外部各类按键、指示灯、机箱内连接线、随机资料

    其他外部设备：键盘、数据线、电源线、按键、底座、鼠标、音箱 、电源适配器 、耳麦、电源线