作为一款Walkman手机，W960i在音乐播放功能上的表现自然倍受瞩目。从W960i音乐播放功能的操作界面上，不难看出W960i采用的是索尼爱立信最新推出的Walkman3.0音乐播放器。W960i内置的音乐播放器提供了对音乐库管理与播放列表功能的支持，在使用时根据不同的条件对音乐文件进行查看。使用W960i时得注意一个问题，那就是在将音乐拷贝到手机上后，记得先刷新音乐库，否则W960i的音乐库不会显示新拷贝的音乐。W960i的音乐播放器相比其他的Walkman音乐手机有一个相当特别的地方，就是具备丰富的视觉效果。

    以往索尼爱立信Walkman手机的视觉效果显示项目可以说是十分单调，W960i则不一样，其能够显示唱片封面图像的同时，还支持为显示设置不同的视觉效果，而且视觉效果不仅在音乐播放器下显示，在后台运行时视觉效果还能在待机桌面下显示。SensMe功能（风格点播）功能是最新被应用在Walkman3.0音乐播放器上的功能，通过该功能，在使用时可根据自己的心情选择相应的风格直接浏览相应曲目组，并创建相应的播放列表。和同样支持该功能的W908c不同，W960i支持以手动的方式为歌曲设置相应的丰富，而且不同的风格还可以设置不同的标志颜色。

    不仅支持风格的手动设置，W960i还支持为歌曲设置等级，更便于用户对歌曲的管理；另外，W960i还提供了对睡眠（自动停止）功能的支持，使用时可以设定自动停止播放的时间。在增加众多新功能的同时，W960i保留了以往索尼爱立信Walkman音乐手机所具备的均衡器效果、扬声器播放、后台播放和A2DP蓝牙立体声功能的支持。W960i所使用的仍旧是被广泛应用在Walkman手机上的入耳式立体声耳机，通过随机配备的带3.5mm耳机插孔的免提转接线，用户可以选择其他不同品牌的耳机与W960i相搭配使用。