春节期间，上海市疫情防控办发出倡议，非必要不离沪、不必要不出境，鼓励大家在上海过年，尽量减少不必要的人员流动。美团外卖积极响应春节“留沪过年”号召，除了向春节七天假期仍坚守在工作岗位上的骑手发放5.5亿元补贴外，还联合东方明珠推出“春节留沪 乐游明珠”活动，组织留沪过年的美团外卖骑手及其家庭免费游东方明珠，并于2月2日开展新春第一场骑手恳谈会。

美团（上海）党委书记、美团副总裁毛方主持会议，并向参会骑手代表发放新春礼盒。美团上海外卖骑手流动党员党支部副书记郑海涛出席会议。

据了解，“春节留沪 乐游明珠”活动从2022年2月1日开始至2月15日，为期15天，骑手及其家庭配偶和子女均可报名参加。美团外卖还准备了数百份春节伴手礼，感谢他们一年来的辛勤工作。不仅如此，春节后返工期间，美团外卖也为骑手准备了金额不等的开工红包。通过这些实实在在的激励措施，美团将确保节假日依然坚守岗位、保障城市运转的骑手在上海度过一个更有获得感的新年。

在恳谈会上，来自江西上饶的99年骑手小张表示自己是第一次异地跨年，打算“十一”的时候再回家看看。他说爸妈挺放心自己现在的工作，平时比较喜欢玩王者荣耀之类的游戏。还有骑手表示刚来上海,虽然对陆家嘴的送单路线不太熟悉，但会有师傅教，站长和同事们也会告诉自己熟记标志性建筑物等实用的送单技巧、找路方法。一位76年的骑手觉得现在送外卖挺好的，比之前的工作好，赚得更多、时间也相对自由。会中，不少骑手也提出了许多关于送单路线、送达时间、部分小区不让进入、在商家等餐出餐慢以及消费者退单沟通等问题与困惑，美团外卖的工作人员一一记录并着手解决。

随着2021年7月国家有关部门陆续发布了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》、《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》等文件，美团外卖积极响应国家号召，针对骑手在节假日工作的收入、补贴及平台应提供的关怀活动、组织保障等事宜持续推出系列举措，不断提升骑手群体合法权益的保障水平。

由于疫情的原因，很多骑手不能与家人团聚，美团外卖在春节前夕免费提供超过2400场年夜饭。在有疫情防控要求的城市，年夜饭以外卖到站点、新春年货的方式送到骑手身边；同时向优秀骑手及骑手家属发放近五万份新春礼包及礼盒。此外，美团外卖还为骑手提供了丰富的餐饮、理发等专属优惠券，让骑手由内而外感受到组织的温暖以及新春佳节的幸福。

此次恳谈会上，美团（上海）党委书记、美团副总裁毛方表示：“我们通过多种活动及形式，全面提升骑手的保障及收入，今年还将继续联动上海市总工会巡回体检实事项目为大家提供免费体检，无论是为自己还是为家人都要照顾好自己的身体。未来，我们大家一起努力过得更好，齐心协力为消费者带来吃得更好，生活更好的服务。”

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