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新时代民办高校行政管理工作模式的创新研究

新时代民办高校行政管理工作模式的创新研究
2023-06-08 15:58:31 来源:中国网

随着新时代教育改革的不断深化,对民办高校的行政管理创新提出了新要求。行政工作为全体教职工和学生提供教学的后勤保障,对改善新时代民办高校的教学水有着重要意义。

民办高校的行政管理创新应着眼于管理理念的创新、工作模式的创新,以及行政效率的提高。理念决定思想,提供改革方向;模式决定行动,落实改革举措。民办高校要适应不断变化的大环境所带来的挑战,并真正为社会发展贡献力量。

一、为何要坚持民办高校行政管理工作的创新?

1. 提升学校竞争力的需要

要提高高校的教学质量,除了关心学科建设和狠抓教学外,首先要关心行政管理工作。行政管理工作是一所民办高校的基础保障,解决师生的后顾之忧,使其能全身心专心于教学,对提升学校的竞争力大有裨益。

些年来,国际上涌现出了一批“新型公共管理学”的专家,他们根据当代的实际情况,对公共管理提出了新思路,非常值得民办高校的借鉴。

2. 培养创新型人才的需要

当下,我国经济发展进入了“新常态”,跟随模仿的战略不再适应发展要求。经济发展进入了强调创新的新时代。民办高校应主动承担起培养更多创新型人才的责任。

在这样的大背景下,高校作为学生踏入社会前的重要载体,对培养学生能力、塑造其正确的价值观,有着重大的影响。行政管理工作可以间接地影响学生心智,让他们能把所有精力放在学中。

3. 配合民办高校发展的需求

经过30年的发展,民办高校的规模与日俱增,学校的组织框架比原来扩大了好几倍,对行政管理提出了新的要求。

行政管理工作也暴露出了资源调配错位、管理力度不够等问题,无法为高校的发展提供强劲的助力。

二、当前民办高校管理中暴露出的问题

1. 旧的管理制度与现实存在脱节

由于民办高校办学时间晚,在筹建过程中,行政管理制度大都参考公办高校的管理章程。公办高校的经验在民办高校并不能100%匹配。比如现有的激励政策,是针对教学队伍制定的,导致行政职工发展的空间被压缩。

2. 行政工作中存在信息壁垒

行政工作事出多门,行政管理制度不完善。在具体工作中,会出现找不到负责人的现象,同样在处理上级交办的任务时,存在重复沟通、层层下达、层层分包的特征,很大程度上降低了工作效率。

3. 职工队伍中缺乏服务意识

新时代要求高校行政管理要提升服务能力从原来偏重管理、命令式工作,向服务师生的方向转变。民办高校行政工作人员应当找准服务定位,树立全员育人观念。

三、新时代行政管理工作模式创新的策略

1. 制定符合新时代发展的规章制度

当代公共管理学者认为:好的管理制度应该是一种公开的规范体系,即增加管理过程中的透明度。在创新行政管理过程中,首要任务是“正名”,确定每一个岗位的权责,避免多头管理、没人肯管的情况出现,尽量保证事事到人。对于突发情况,应集体负责,通过信、钉钉等社交工具,确保信息流通的顺畅,及时传达到个人。遇到突发情况,建立应急小组,群策群力,以最快的速度解决问题,不留管理死角。

2. 加快建设服务型行政管理队伍

民办高校的收费普遍高于公办,民办高校的经费绝大部分来自学费,学生的满意度决定了民办高校行政管理工作的成败。

这就促使民办高校尽快建立一支面向学生、面向老师的服务型团队。这支团队将师生的需求放在第一位,想师生之所想、急师生之所急,把自己看成服务者,而非管理者。

同时,行政部门要定期展开师生满意度的调查。为提高调查的参与度,应利用小程序、公众号等互联网手段,降低师生参与调查的门槛,得到最真实、最全面的反馈。

3. 加快建立行政监管制度

希望在短期内提升行政团队的服务意识,有效的监管制度必不可少。要把每日工作汇报制度化、常态化、公开化,对内保证公、公正、公开的监管模式,对标找差。表彰先进、鞭策后进,创造一种你追我赶的服务意识。监管的结果要和年底的评优挂钩,与职称评定挂钩,这样才引起行政职工的重视。

4. 统一行政管理创新的思想,增加凝聚力

世上无难事,只要肯攀登。统一创新思想是落实行政管理创新的第一要务。只有思想统一了,队伍整齐了,才能向共同的目标迈进,形成合力。

这就要求民办高校要在管理文化上做出改变,加强对行政职工的思想文化建设,提高其思想觉悟,在创新过程中,充分发挥主动和争先。连续应用理论指导、文化指导来推进行政管理的创新改革,最大程度地挖掘文化带来的价值和积极作用。

综上所述,民办高校之所以要重视行政管理工作方式的创新,是因为行政工作是高校的基础。打好地基才能盖起大厦,基础不牢则地动山摇。做好了行政管理工作,才能建设具有国际竞争力的一流高校。

同时,行政管理工作方式的创新,又顺应了服务型社会的变革趋势,做好高校的“守夜人”,师生的“知心人”,才能创造一个宽松、和谐、团结、奋发向上的高校团队,为社会培养出更多的创新型人才。

作者:四川传媒学院,石瑞芳。


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